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遠通電收系統eTag真不是普通的爛到爆!請小心你的荷包!

遠字頭的東西 在我家都是拒用的

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我比較好奇的是,樓主PO的相片中,第一筆跟第三筆的繳費日期都相同,但第一筆是"2014/1/27,

而第三筆是"2014/01/27",既然是使用同一套系統,為什麼顯示出來的欄位會出現不同的顯示方式?

電腦是很笨的東西,程式要怎麼顯示,一旦完成了之後,就不會出現不同的顯示,

不會有這樣月份顯示不同位數的情況,唯一解釋是,這兩筆的資料的顯示,

是由不同程式來計算並分開顯示在同一個畫面,畫面只是照程式顯示的結果來呈現,

我不曉得這樣的系統需要多少的時間來作多少次的交叉測試,自從發現有藍光到全面收費,

印象中不到半年,這樣龐大且攸關人民及政府收入的系統,必須要有實際測試的妥善率後才能上線,

而不是以廠商閉門造車模擬測試之後,也沒有公佈測試的數據就匆匆忙忙的上線了!

相信還有許多存在的問題,只是沒有被爆出來而已,



這令我想起以前上班的公司,早期使用打卡鐘上下班,加班費會計會看打卡鐘的時間來算,

後來公司擴大,分成2個倉庫,新的倉庫因為地點比較偏遠又加上管理人員缺乏,

經常發生有人代打卡及調打卡鐘時間以免遲到被扣錢,因為有人當天請假但確有上班打卡,

偶爾一兩次還能以拿錯卡來呼攏一下,但太多次之後,雖然員工不會去舉發讓自己成為抓耙子,

但主管看到也心裡有底,後來就改成電子刷卡,卡要自己隨身攜帶,忘了帶就要請主管簽,

雖然不會扣遲到,但超過一次就沒全勤了!所以很多人都還是把卡放在刷卡機旁的舊的卡架上,

所以代打的情況還是會發生,但重點是,使用電子刷卡之後就代表是電子化,

也代表沒有卡可以紀錄時間,一般人會想說,如果我有加班,系統會自動看打卡時間來計算加班費,

但實際的結果是,員工加班要自己記時間去填申請,如果你今天加班忘了申請,公司不會自動幫你加進去,

但如果你今天申請了,而系統顯示你加班時間不足申請的時間,那怕是只少了一秒鐘,

時間上等於少了一分鐘,就少了30分鐘的加班費,而只有半小時是沒有加班費,要超過一小時才有,

因為發生過幾次每月申請加班費後,明細上的金額比申請的少了一些,請主管去人資查之後,

查回來的數據顯示,有幾天加班時,下班刷卡時間正常,且幾乎是下班時間一沒幾分鐘就刷卡,

通常在臺灣不太會發生這種情況,大部分都會拖個5分鐘才刷卡,除非趕時間下班,

而一些有在記下班刷卡時間的人,會跟主管上訴說當天確實有加班,但拿不出證據來,

因為紀錄全在人資的資料庫,他們說幾點就是幾點,且會列印出來給你看,

所以大家只有自認倒楣,如果只有一兩個人偶爾弄錯還好,就有一次,當天全組人都加班,

結果全部的人在系統上的刷卡都是準時加班,但只無證據,只好自己吞下來,

好在當時智慧手機雖然尚未普及,一般手機的照相功能都還堪用,發生過幾次之後,

我就每天刷卡拍照紀錄,後來一直相安無事,但有一次下班時,發現刷卡的序號有變,

第二天問主管,人資的回覆是說,因為之前有些資深員工離職,所以前面的序號變無人使用,

所以把卡的序號往前移,方便管理,對員工的出勤紀錄不會有影響,結果月底薪資明細一出來,

有幾個人的加班費又出現問題,向人資查詢後的回覆資料,出問題的人都是同一天沒有加班紀錄,

而那天就是發現打卡序號改變的日子,我一查我當天下班打卡的照片,我的下班時間的確跟申請相同,

不是人資回覆的時間,而且照片上的時間跟卡的序號都很明顯,而且我都會拍2次,

表示系統出錯了!我合理的懷疑,之前出錯的原因,是因為資訊部在作資料重整,

而且都是在下班之後,因為這樣才不會影響到刷卡的紀錄,因為下班後,幾乎沒什麼人在公司,

只有倉庫的人會加班,資料重整之後,可能不小心把加班刷卡的資料蓋過,

很可能因此有加班的人會變成沒有刷卡下班,如果是一兩個人還好,如果是一群人就糗了!

所以在系統重整後測試一下,發生了一些問題,所以手動把一些資料補上,

但原始資料沒有備分,只好以正常的情況來作假資料,造成一些加班的人變準時下班,

而我發現這樣情況是跟主管反映,表示可以把相片提供給他去跟人資反映系統出錯,

因為之前人資一直說系統不會有問題,但我們主管很沒有LP,誰叫他是全公司最低階的高階主管,

結果是他是用個人名義證明我當日確有加班,至於他是不是跟人資說我加班是刷卡後才加班,

加班後忘了刷卡我也不清楚,因為如果他證明我有加班,即使沒有照片證明,

也表示他認為系統確實有錯誤,那就直接給人資片證明請資訊部改系統,而不是用個人保證,

所以我覺得他一定會說我打了卡下班才又加班忘了刷卡,至於其他兩個人想搭順風車就沒那麼幸運,

因為沒有證明,加上我們主管不敢拿證據去嗆人資,所以當日加班費就沒了,

如果我是以資料申訴,表示當日系統確實錯誤,那當日差勤異常的人都可以平反,

不能平反,就表示我是以個案的方式來處理,我想,日後還是會出錯,只是我已經換了工作,

後來就不清楚了!


系統本身不會出錯,它是照程式來跑的,出錯的是寫程式的人,這麼短的時間寫出來的程式,

如果沒有實際上線去跑個一段時間,說它會沒有問題的人才是最大的問題!
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喬子 wrote:
遠通:主機管理員使用名稱外洩

遠通技術副總吳忠潔則表示,前天傳出遠通主機遭駭,確認只被突破三層資料庫的最外層,對方僅有主機管理員的使用名稱而無密碼,用戶資訊並未外洩。

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沒跟遠東有來往,怎麼最近(1/6)第一次手機簡訊有遠東銀行貸款專員的簡訊訊息.

遠通沒洩個資給遠東銀行??

睜眼說瞎話?


【吳忠潔強調,駭客惡意攻擊的僅遠通官網的外層伺服器,唯一被取走的只有管控該台電腦的帳號,並未取得密碼,也沒有拿走任何用路人個資。網路上流傳的資料庫目錄,經查證並非遠通所有,也絕非民眾的監理資料。

看來該目錄上的網址,應該不是遠通網址,至於號牌辨識系統,也應該是別家的,這不知是怎麼查證的





有誰知道遠通的網址是啥啊

重機喜好者
我沒裝ETC也沒有車牌辨識, 直接去7-11繳費, 也是一樣有問題.

1/2和1/4都有通行, 1/6去7-11繳1/2的那筆, 結果到昨天去7-11查還沒扣款,

1/2和1/4這2天的合成一筆了, 打去客服也是等超久, 結果客服說建檔請後端人員查,

又要等了, 真的不知道為什麼系統爛成這樣遠通還敢給人用.

Watt_tw wrote:
1/2和1/4這2天的合成一筆了, 打去客服也是等超久, 結果客服說建檔請後端人員查,



我在乎的是:遠通系統造成我的 不便,我打電話反應他們的問題,電話等超久,和電話費要我出。

真是傲慢無比的公司。

Watt_tw wrote:
我沒裝ETC也沒有車...(恕刪)


Watt_tw大大,我跟你也有一樣的問題,不過我1/5就有去繳1/2的通行費了。

到今天還是沒有扣款。

打給客服人員是有問電子發票的店號及序號,說要開工單幫我確認,不過也是要三~四個工作天後了

感覺"繳費後沒入帳"也是一個滿大的問題的。
交通部高工局已經沒用了
可以改採
消費者聯合起來跟遠通打官司嗎?
全民每個人只要遠通一出差錯
立馬告到法院
一人一案
讓他A的錢都不夠付律師費

egochang wrote:
三重-台北-圓山(平面) 之後改行駛 "高架的" 環北-塔悠路 出匝道.
這一切在6分鐘之內,
要從平面濱江 轉回18標的環北開上18標匝道, 再北上從塔悠路下匝道.(恕刪)



這個比錯帳還厲害
遠通不只裝了感應門架, 大概還裝了蟲洞
D810/D70s/D40/18-55/T107/20 2.8/35 F2/60 Marco/105 VR/180 F2.8/SB900
遠通講的屁話
遠通要不要看一下當初自說過什麼?
慶幸現在都還是開公司車
自己的車打死我都不裝
不想被A錢還要自己做紀錄跑過哪些路段
台灣人真的悲哀啊
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