(6/24更新-小禮物)遠通E-TAG，誤扣款..我受夠你了..

小豬5987 wrote:
6/20(16:20)再更新------------------------
客服主動來電告知如下:
1.二台車，貼相反。
2.我們已內部作業，將二台車的資料更正，E-tag不用重貼。
3.誤扣部份，已補扣、補回錢。
4.送一份精美小禮物給你。

以下是我的問題點...

1.在撥打客服這幾通電話中，我從來沒有提到98也是我的車，我只有講89被誤扣款，
今天客服竟然可以跟我講「二台車貼錯」...(你們也是有專人在上網看資訊?)---小聲點


2.關於遠通內部資料更，不用重貼的問題...今天如果是二個不同的路人甲、乙，你就
能隨便將申請的資料做修正??(這點才是最妙的)----他喜歡有甚麼不可以

3.關於，是不是真的貼錯，我98那台，從6/1開始，就都有正確的扣款，而89這台，我
一樣有去試試是否能正常扣款，在6/13號前，都是正確無誤的，關於這點，遠通也是
沒能說個準。.(恕刪)

jiancheng wrote:
eTag 的 RFID 應該不可能偽造或拷貝。而讀取上頭資料，不是有讀到不然就是無效資料。再者是一串序號對應車牌，覺不是直接讀出車牌資料。所以從 RFID 成功讀出資料對應到車牌這邊錯誤更不可能。有問題的就是沒讀到或是讀取失敗，靠車牌辨識。不論電腦辨識或是人工辨識，都有一定的失敗率。

小豬5987 wrote:
1.在撥打客服這幾通電話中，我從來沒有提到98也是我的車，我只有講89被誤扣款，
今天客服竟然可以跟我講「二台車貼錯」...(你們也是有專人在上網看資訊?)

小豬5987 wrote:
3.關於，是不是真的貼錯，我98那台，從6/1開始，就都有正確的扣款，而89這台，我
一樣有去試試是否能正常扣款，在6/13號前，都是正確無誤的，關於這點，遠通也是
沒能說個準。

小豬5987 wrote:
2.關於遠通內部資料更，不用重貼的問題...今天如果是二個不同的路人甲、乙，你就
能隨便將申請的資料做修正??(這點才是最妙的)

小豬5987 wrote:
4.送一份精美小禮物給你。

小豬5987 wrote:
-------------------6/20(16:20)再更新------------------------
客服主動來電告知如下:
1.二台車，貼相反。
2.我們已內部作業，將二台車的資料更正，E-tag不用重貼。
3.誤扣部份，已補扣、補回錢。
4.送一份精美小禮物給你。

以下是我的問題點...

1.在撥打客服這幾通電話中，我從來沒有提到98也是我的車，我只有講89被誤扣款，
今天客服竟然可以跟我講「二台車貼錯」...(你們也是有專人在上網看資訊?)
2.關於遠通內部資料更，不用重貼的問題...今天如果是二個不同的路人甲、乙，你就
能隨便將申請的資料做修正??(這點才是最妙的)
3.關於，是不是真的貼錯，我98那台，從6/1開始，就都有正確的扣款，而89這台，我
一樣有去試試是否能正常扣款，在6/13號前，都是正確無誤的，關於這點，遠通也是
沒能說個準。

以上，是整個事情發生的經過及處理結論，遠通怎麼說，我也只能接受，還能怎樣????
你說是二台車貼錯，我也只能認了，只是為什麼前後交易記錄這麼多筆，就只有單單「錯三站」?
你們沒法有個準的說詞。

kaots wrote:
請問精美小禮物是什麼...(恕刪)

kaots wrote:
請問精美小禮物是什麼?
可以PO上來嗎?

小豬5987 wrote:
你說是二台車貼錯，我也只能認了，只是為什麼前後交易記錄這麼多筆，就只有單單「錯三站」?