• 3

請問我eTag在貼隔熱紙時候被拔掉、那現在如果沒有貼eTag貼紙在前擋也可以上高速公路變識嗎?還是一定要貼?

akailook wrote:
請問是累積到多少次...(恕刪)


我也沒特別記欸

一年應該有吧

不過我可以肯定,遠通的通知書如果一直不理他

是會被降格,無法儲值的

因為他以為你是貼ok蹦的etag用戶,但實際上都用車牌辨識在扣款,遠通一定會知道

印象中收到四、五次通知書吧

打電話去問客服應該比較清楚
我的撕掉兩年多了,也是隔熱紙重貼,就沒再重貼 etag
也沒收到任何通知,一樣有通行優惠,撕下來的貼紙我是有收在車內的置物盒內!!這樣算感應得到嗎?

jeffpyfp wrote:
我的撕掉兩年多了,...(恕刪)

你放車子裡面也會被感應到

bzchang wrote:
我也沒特別記欸
一年...(恕刪)

我撕掉也快兩年了
第一年有被通知外 之後都還好
我平均一個月都會中北往來高速公路兩次 算是用量不小
但也都沒被關切 可能我車牌比較乾淨 比較好辨識
bzchang wrote:
我也沒特別記欸
一年...(恕刪)


這個問題可以看一下這裡有人回覆過

「遠通針對eTag感應不良的車輛會發送簡訊,通知車主回服務中心檢測
原則上超過時限未進行檢測的車輛是有可能轉為預約用戶
預約用戶與儲值用戶差別是沒有繳費九折的優惠
仍然可以正常使用儲值帳戶功能

如果是希望回服務中心檢測但是沒有時間
也可由其他人開車回服務中心出示簡訊或通知書
或由門市人員協助處理
以上資訊提供參考」


照這樣看...應該是不會有被降格就沒辦法儲的問題
只是如果想要維持繳費九折,就要開車回去檢測重貼這樣
極高帥弟 wrote:
這個問題可以看一下...(恕刪)


那就怪了,我的確是因為好幾次去超商無法儲值

打電話去客服詢問,得知我的帳戶一直沒偵測到使用etag(而是使用影像辨識),被降為預約用戶,所以不提供儲值服務

不過只要在優惠期限內去繳款,還是有9折,只是要多付手續費而已

最近一次繳費通知:
"您於2015年10月25日通行國道電子收費尚未繳費總金額為77元,
於2015年10月30日前繳費,可享通行費優惠繳費金額為69元"

bzchang wrote:
那就怪了,我的確是...(恕刪)


無法儲值+繳費9折
這聽起來就是普通的繳費用戶啊!

繳費用戶是用車牌辨識,不過在優惠期繳有9折
預約用戶可以儲值扣款,但是沒有9折
你這樣很明顯沒有遠通帳戶了
可以看看你家是不是有人申請退卡了

來個兩杯 wrote:
無法儲值+繳費9折...(恕刪)


不是,是我自己退的

忘了補充,當初無法儲值,打去客服詢問得知被降為預約用戶,不能儲值是正常的,我就退掉了

因為其他人說預約用戶也可以儲值,我才覺得怪

如果不是無法儲值,我也不會打電話去客服詢問
eTag無法感應而且沒有回服務中心檢測重貼變成預約用戶
仍然可以使用儲值帳戶,但繳費扣款沒有九折

預約用戶繳費管道基本上跟繳費用戶相同
可以在線上及遠傳、中油直營門市等服務據點繳費儲值
但超商原本小卡儲值部分,因為原有eTag已註銷所以無法再用小卡
若在超商儲值,要跟繳費用戶一樣使用事務機列印繳費單才行

kaire9312 wrote:
eTag無法感應而且沒有回服務中心檢測重貼變成預約用戶
仍然可以使用儲值帳戶,但繳費扣款沒有九折

預約用戶繳費管道基本上跟繳費用戶相同
可以在線上及遠傳、中油直營門市等服務據點繳費儲值
但超商原本小卡儲值部分,因為原有eTag已註銷所以無法再用小卡
若在超商儲值,要跟繳費用戶一樣使用事務機列印繳費單才行


原來如此,謝謝解答

難怪我沒辦法在超商儲值,那張小卡永遠刷不過


不得不說遠通客服素質有多差勁

當初打去詢問,不管怎麼問,他只會回答"您已被降為預約用戶,所以無法儲值"

當天立馬退掉eTag


另外,預約用戶繳費扣款沒有9折,是指通行費沒有優惠嗎?

現行辦法不是一律9折?
bzchang wrote:
原來如此,謝謝解答...(恕刪)


您LAG了.預約用戶一直以來都是沒有九折的啊~
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?