kaire9312 wrote:
回樓主，你的貼文就回答了你的問題啊！
那77件是誤以為計費發生錯誤而舉報的案例
沒有算錯也就沒有帳歸到哪的問題了~~
沒錯....當然就是大大所說的 " 帳歸到哪裡去了" 為何不能歸責遠通???
內文為:
共接獲2,959件全民監督舉報案，其中98案確認誤扣帳，僅21件可歸責於遠通公司
經過高公局確認. 有98案確認為誤扣帳... 既然是確認誤扣帳.....肯定就是算錯or收錯了.
不知道大大為何會說 : 沒有算錯也就沒有帳歸到哪的問題了~~
明明就是高公局公告的 確認誤扣帳....肯定就是算錯or收錯了.
不管是透過超商,遠通直營,遠傳,中油,郵局...等等
這些都是直接跟遠通指定銀行進行連線繳款or儲值...
因此 為何誤扣帳....只有21件歸責遠通??
是遠通的系統有問題嗎???
還是中華民國有遠通指定以外的繳款/儲值方式 , 讓遠通系統未能防呆出包產生誤扣帳???
這樣不屬於 歸責遠通??
還經由 高公局 明確確認為 "誤扣帳"........ 這不會讓用路人混淆嗎??
謝謝
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