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無言的ETC,通知退款已入帳,結果根本沒入帳

1/12線上終止合約,1/20 17:34 mail通知預約入帳,當晚線上查錢沒進去。


隔天1/21查才入帳,通知心酸的...雖然才297元...退個小錢也拖那麼多天


我1/24通知,當天查看己入帳
可能退款退到帳戶餘額不足吧
以上我想太多
看各位都沒收到退款的...

那我退費失敗的等客服通知的看來很渺茫... 已經等2週了..

真X...
我是臨櫃辦理A車賣掉將餘額轉到B車,結果一個月過去,
也沒有轉過來,還說七天會自動轉,去.......
連臨櫃辦理都搞這種鳥,還有什麼可以相信的。

倒是電話客服小姐的聲音甜美,這點還不錯....
能多凹一天就多賺一天利息,能拖就拖,這是遠通賺錢的手段之一。
howzero wrote:
我也中了...這是哪...(恕刪)


昨天晚上在遠通電收的網站上留言(想打電話...但是...不好接通呀)
今天有專人電話聯絡了

看來是帳號的填寫有點誤會,
我想說有填寫分行跟分行碼,那帳號就去掉分行碼填寫的短一點囉
看來帳號還是要寫完整...包含分行碼...
如果只是為了減少錯誤,分行就自填或是選擇一下就好
一般人轉帳習慣選銀行後...就填帳號不是嗎??
加填這個分行碼,根本就是一個錯誤!
(版上工讀生看到請務必將此意見回報給公司,謝謝!)
你欠款.火速追.過期再加收
你退款.慢慢拖......
另建議貴司如把PT滅火隊.調整到客服第一線.應該更好吧..謝謝
我的狀況是
1月14日從遠通電收官網完成申請eTag退租和退費匯款申請程序。
1月17日刷本子尚未見到退費入帳。致電遠通電收客服說要五天工作天。
1月20日刷本子尚未見到退費入帳,再致電遠通客服說要七天。
1月22日收到遠東企業銀行電子信件通知eTag退費將於1月23日入帳。
1月23日收到遠東企業銀行電子信件通知eTag退費已入帳。
1月24日刷本子仍未見到入帳,跟銀行確認沒有該筆帳入戶,致電遠東企業銀行,遠企銀行客服表示eTag為遠通電收發送訊息,我反問我收到的是遠企銀行電子郵件,遠企銀行客服在表示遠通電收有直接發送處理的程序,此案需要詢問遠通電收….
1月24日致電遠通電收,客服表示1月25日回電..
當然,到今日1月26日下午都沒收到訊息~明日再追問看看~

讓我訝異的是,遠東企銀竟然可以隨便遠通店收控制發送與撥款系統~然後遠東企銀自己無法控制與掌握他們自己的金流~~
我昨晚打客服反應
客服跟我說24小時內回應~
就在剛剛客服回電說退款有誤
在5個工作天內幫我完成退款
接著就等他的5個工作天~我想應該要年後了!!!

如果還沒接到客服回電的大大們~再打一通吧~
語氣給他硬起來就對了!!
打客服真的語氣要硬一點但別人身攻擊~
客服也是人生父母養的
真要罵就直罵那個非常屌的噓噓東~
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