明細單上面寫"文具一批"百明就是要混水摸魚
遠通電收不就是這樣
你說要自己列印繳費單~~我OK
你說超商繳費我要自付手續費~我OK
但
該給的明細你故意不給
現在仍製造這些人為障礙
不就是故意給我們這些非使用者臉色看
OK阿~大家來試試看
看最後誰會比較難看
sobekmax wrote:
我笑了電話都有明細可...(恕刪)
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/default.aspx
填寫內容如下~
消費關係要旨：消費者權力受損等與遠通電收故意設定人為消費障礙
申訴處理經過：遠通電收公司處理之高速公路過路費用,只告知產生總金額,不給非etag用戶消費者明細內容
申訴事由：(爭議所在)：
1.不免費提供非etag用戶消費明細,即要消費者繳款,顯然消費內容不透明,損害消費者權利,
2.僅提供etag用戶免費消費明細,卻不提供給非etag用戶免費明細清單,讓消費者搞不清楚道抵消費了多少錢,顯然故意在製造消費障礙,
3.限制非etag用戶需自行繳費才得列印消費明細,更是一為牟利,二為排擠和剷除不乖乖聽遠通的消費者
請求內容：
1.非etag用戶應享有與etag用戶相同權利,能自行查詢過路與費用明細,以免遠通費用錯誤,藉此保障消費者權利,
2.遠通電收必須主動列印或陳列出過路明細,再將過路費總金額列出為完整帳單,消費者才能保有完整權益
遠通資料如下~
公司名稱 遠通電收股份有限公司
資本總額(元) 6,450,000,000
實收資本額(元) 6,450,000,000
代表人姓名 徐旭東
公司所在地 臺北市大安區敦化南路2段207號28樓
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