魯肉麵 wrote:
相信大家都知道沒裝e...(恕刪)
好文,標註一下,以後參考.
那麼大家使用國道後就別急著繳款
非eTag用戶讓遠通無條件提供明細之最佳繳費方式如下:
1) 收到遠通高工局繳費通知單
2) 到郵局跟櫃台人員說要寫存證信函
3) 內容書寫:
正本:遠通電收;高工局 (遠通擺前面,因為目前高公局聽命於遠通)
副本: 交通部
本人XXX於民國O年O月O日收到遠通/高公局寄發之行駛國道繳款通知書,但因通知書並未提供使用國道之相關證明,本人對遠通/高公局計費方式有疑慮,限遠通/高公局於三日內(郵戳日期為憑)提供本人行駛國道之通行明細及遠通/高公局要求收費期間車輛經過國道感應門架時的通行照片供本人核對,待核對確認計費方式無誤後,本人將於規定繳費期限內繳清應付之國道通行費用,以盡行駛國道繳費之義務.為維護本人權益,若因遠通無法及時提供相關明細證明,導致超過繳費期限所產生之罰款及額外產生之費用,全數由遠通,高公局支付.
即日本人要求遠通/高公局寄發行駛國道繳款通知書時需一併附上遠通/高公局要求收費期間每次行駛國道之通行明細及車輛經過國道感應門架時的通行照片供帳款核對,以維護國道使用者權益.
如此一來,遠通要收非eTag爺們的通行費,就必須要舉證爺們有使用國道了.
有人寄存證信函了嗎?快快分享吧!有人寄存證信函了嗎?快快分享吧!
Raceliu wrote:
如果這招可以用，那麼一樣的辦法是不是可以用來對付遠傳???
因為電話費帳單同樣沒有附通話明細，通話明細一般是要另外申請的
如果這招可以用，那也能讓遠傳忙死了
理論上是可行的,只是知道存證信函使用方式的人不多
存證信函目的就是為了爭取及維護自身權益所設計
沒記錯遠傳自費申請明細一份要 NT20 或 30
不過你只要打電話去客服當奧客,說你費用不清楚,請他說明
盧久一點,有些客服不想跟你盧會給予當次免費通話明細
如果時間夠多可以打免費客服去聊一下天 (每通電話時間都有限制要一定時間內完成服務,盧越久戶影響到該客成績,如過你是客服你選擇怎麼做?)
遠傳不會忙死啦,客服在電腦上按個寄送通話明細按鈕,就會有工讀生去處理了,成本費用不大 (NT50 VS NT30)
比起非 etag 索取國道通行照片跟明細,好像方便多了
缺點: 要花時間當奧客
不知道電信法有沒有明文規定電信業者提供明細要索取費用,如果有就GG了
秉持公平交易原則,要求提供收費明細是必要的
catjo87 wrote:
就算到時遠通說可以去直營查明細~~~
可以啊
但是今天是你遠通要收我的錢
所以你遠通要提供證明我有使用國道
我確認無誤後,就會乖乖的去繳通行費了
而不是我自己開車上國道找你遠通直營店,付費申請明細
證明我有使用國道,再自行去繳費
這就是非etag用戶跟etag用戶的差異
但是你一定要證明你有收到繳費通知單,有想要繳費的義務
遠通只有一張繳費通知單,我哪知道怎算
所以才需要存證信函請遠通/高工局提供相關證明
如果沒有存證信函的話,上法院非etag爺們就比較站不住腳,還要繳罰款
另外,版上有其他大大討論到關於個資法問題
因為非etag用戶,所以遠通不能寄通行明細給你
如果這個說法是成立的
那麼我花點錢寄存證信函
不就代表我同意遠通每次寄繳費通知單都要附上通行明細與照片讓我核對了
這樣一來遠通就不能拿個資法當擋箭牌了
不知道我這樣的解讀是否有誤
沒記錯遠通說etag成本一個要200~300元
遠通為什麼那麼好給你免費申裝,增加他的成本
放著車牌辨識系統不用
假設車牌辨識系統明細費用一次要幾百塊
如果換成你,你會誘導消費者給你一次免費讓我好亂收
還是讓消費者逼我每次都要花幾百元成本去收通行費
以上只是假設
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