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遠通電收不肯給過路證明

K4481

K4481
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樓主

2017-10-19 15:08

一直以來都是上網繳費但這個月發現過路費突然多出一倍(以前有遇過遠通電收多收費過)

想說打給客服查看看明細客服回答說無法提供請自行到遠通電收門市申請

但離最近的站是在石碇服務區(有夠遠) 也表示為何要如此麻煩還要特地跑去才能申請

客服很硬的回應:公司規定就是如此如果要通過時照片請跟高公局申請

本人回客服遠通電收不給證明那是不是就不該收費

客服:我們會回報給公司另請自行跟高公局申請過路證明

在此深深感到以前只要回數票或繳費後就沒事了現在確要特地去繳費跟查詢有沒有路過這些地方

如此不便民的方式真的覺得反感

2017-10-19 15:08 發佈

文章關鍵字過路證明

b8865212

b8865212
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2樓

2017-10-19 15:36

網路就可以查明細了

何必跑去門市?

K4481 wrote:
一直以來都是上網繳費但這個月發現過路費突然多出一倍(以前有遇過遠通電收多收費過)

阿公店溪
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3樓

2017-10-19 16:13

網站有明細也能看到通過門架時間，我每月跟公司報帳都從網站列印，有需要跑服務站那麼麻煩嗎？是你不會？還是你不知道？

霹靂卡霹靂啦啦

霹靂卡霹靂啦啦
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4樓

2017-10-20 1:19

距離沒有回數票的日子應該有4年了吧~
既然會上網繳費，應該上網查詢通行明細應該不困難
直接從遠通網站登入帳號就可以了，還可以列印
如果是要報帳用的話~

客服的堅持是正確的，起碼我知道不會因為我資料外洩就能被查到通行狀況

maa1685

maa1685
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5樓

2017-10-20 8:35

1. 非eTag用戶持車主證件及行照到遠通臨櫃申請帳號密碼，即可上網查明細
2. 開放75個據點(遠通電收26家直營門市及49家服務中心)讓非eTag用戶免費列印通行明細

donovan0426
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6樓

2017-12-10 2:41

科技始終來自於人性
但etag卻……

原本簡單的事
為什麼要搞成這樣複雜

喬丹大帝
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7樓

2017-12-10 11:56

推+1

但沒用的
在台灣，只要對自己不便，就會用便民來吵!!
個資啥都不在意。

霹靂卡霹靂啦啦 wrote:
距離沒有回數票的日子...(恕刪)

donovan0426
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78分

8樓

2017-12-10 15:13

喬丹大帝 wrote:
推+1但沒用的在台灣...(恕刪)

並不是全部的駕駛人口
都懂得如何上網查資料
也不見得需要知道如何查詢

大家只想簡單的知道
有沒有多被遠通A錢

………………
至少以前的回數票
以及車上機
都可滿足便民的期待

結果現今弄得…………
至少我個人拒装Etc
未來新車也绝不考慮

MAXXXX999
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2分

9樓

2017-12-11 0:12

donovan0426 wrote:
並不是全部的駕駛人...(恕刪)

如果要我選擇回數票的日子以及現在的日子，我一定選擇現在，以前大家都塞在閘道口等付錢，現在直接過順多了！時代在變人也要變，科技真的在進步，整體真的方便多

donovan0426
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78分

10樓

2017-12-11 9:52

MAXXXX999 wrote:
如果要我選擇回數票的日子以及現在的日子，我一定選擇現在，以前大家都塞在閘道口等付錢，現在直接過順多了！時代在變人也要變，科技真的在進步，整體真的方便多

不用回到回數票的日子

我只覺得以前的插卡車上機
比較沒有這些查詢上的問題

但車牌辨識真的很方便
只是繳費時會很ooxx

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