到超商儲值etag，結果沒有入帳戶

newhuan
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樓主

2016-06-23 13:08

這是真人真事
最近家人因收到欠費簡訊通知，所以隔天就去超商給儲值，
因為家人是第一次儲值，不曉得怎麼弄，所以給店員etag卡請店員幫忙儲值，
拿1000元給他儲值500然後找500元
這個整個過程都有錄影下來，連收據也有給
但昨天，收到欠費未繳的信件，家人說明明有去儲值了怎麼還寄來
因為找不到卡又沒有收據懷疑超商沒有儲值進去
去找超商，所以是有調監視器找出當時的畫面
畫面就顯示店員有儲值，也有給收據
但是，儲值的500元就是沒有入etag卡！
後來在家找到etag卡，但收據弄丟了
就因為收據弄丟了，這500元到底哪裡去了，追回來的希望……渺茫

2016-06-23 13:08 發佈

文章關鍵字超商 eTag 帳戶

hellokai

hellokai
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2樓

2016-06-23 13:49

newhuan wrote:
這是真人真事最近家人...(恕刪)

已寄欠費未繳信件
之後再儲值是不會扣etag卡裡面的餘額

而是要到7-11 ibon
或全家 famiport
按etag通行費
按車牌號碼跟車主身份證號碼

出單再到櫃檯繳費

而那500應該仍在etag卡裡面

用手機去抓個etc app
設定好可以看到裡面餘額還有多少

ivanhour

ivanhour
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3樓

2016-06-23 14:07

有收據就拿去超商請他們處理就好了

newhuan

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樓主

2016-06-23 15:00

關於500元是否入賬，這個都查過了，整個6月就是真的沒有
也問過遠通了，儲值的卡也沒錯

這個部分我是省略沒說，就是已經確定了才po網的

要搞app來隨時查賬什麼的雖然麻煩但還是非做不可了

lowt865162

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5樓

2016-06-23 15:26

newhuan wrote:
這是真人真事最近家...(恕刪)

到全家登記一下，會給你一張eTag小卡，以後就自全家以此卡儲值，很快。

ankin

ankin
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6樓

2016-06-23 15:41

我在全家也遇過一次，我儲值1000元，當下並沒有去查APP是否有入帳，也把收據給丟了，
過了幾天手機APP還是跳出訊息說沒有錢了，沒了收據，又懶的去調監視器，我的1000元就這樣沒了，
現在我只要一儲值馬上去開APP查詢是否內帳。回報你

newhuan

newhuan
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樓主

2016-06-23 15:41

lowt865162 wrote:
到全家登記一下，會...(恕刪)

你在說什麼？etag卡沒有遺失啊

就是拿卡給店員儲值的啊

--------------------------
話說我想起一個很奇怪的點

儲值那時店員說餘額還有100多元？？？
那還真奇怪，照理說應該不足100才對
否則這100多的餘額根本足以扣繳欠費才對
這個欠費是4月份的呢！
但是，跟遠通確認過，這etag卡的確就是要儲值的車牌卡號沒錯

newhuan

newhuan
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樓主

2016-06-23 15:52

ankin wrote:
我在全家也遇過一次...(恕刪)

咦？你也是？而且也是全家？是什麼時候發生的？

你就這樣完全不管了再儲值嗎，唉我佩服你了

-----------

若是遠通電腦有問題，照理說當天，或者至少在那個時間點整個都會出問題才對
但是，明顯沒有，就只有我家的單一個案！

aoki2015

aoki2015
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9樓

2016-06-23 16:51

買一次經驗吧，追回不可能了
下次請店員教你操作

newhuan wrote:
這是真人真事最近家人...(恕刪)

a27132

a27132
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10樓

2016-06-24 13:19

自從etc的app可以產生儲值條碼之後

我的儲值小卡已經弄丟很久了

都直接去超商給店員刷手機

儲完馬上就看得到餘額

一點都不麻煩喔 ~

不過前提是你的手機有上網吃到飽，或是在儲值當下有連網.....