高公局鼓勵民眾利用網頁或其他管道查詢使用高速公路通行費，自我查核通行費繳付情形。如用路人有發現異常扣款情形，並提供相關資訊，經查證屬於超收通行費事件，即民眾有多支出通行費，並可歸責於電子收費營運單位所致者，除誤扣款部分加倍奉還外，每一提報案件獎勵金為新台幣五百元，並以發放一次為限。
春節期間高公局建議用路人：「往來臺中走國一，南北長途走國三，短途請走省縣道，善用夜間免收費。」可更有效使用國道高速公路，達成分流效果，提升路網運輸效率。
聯絡單位：
業務組科長：荊心泉 電話： 02-2909-6141 ＃2471
業務組工程員：鄭凱升 電話： 02-2909-6141 ＃2426
資料來源：高工局 (http://www.freeway.gov.tw/Publish.aspx?cnid=193&p=5009)
上架日期 2014/01/23
資料提供單位：秘書室
本頁最後更新日期 2014/01/23
