E TAG帳號終止，如何退費補登?

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樓主

2014-01-14 9:29

替老婆辦理E TAG帳號終止，還有餘額選擇匯款退款(老婆的永豐銀行)，帳號終止完成但最後顯示退費失敗，需要辦理退費補登，請問要如何辦理?

2014-01-14 9:29 發佈

文章關鍵字 e Tag 帳號

會飛小子

會飛小子
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2樓

2014-01-14 15:10

我也一樣不知道怎麼辨,真爛,真爛,真爛,真爛

kikikat

kikikat
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3樓

2014-01-14 15:42

這一點我回覆一下，我上禮拜看了某大大的終止ETAG帳戶的分享

我就依照方式去把賣掉的那台車的帳戶終止，裡面還有3百多元

但是最後也是出現要補登的訊息，而且當你要再查該帳戶資料時

卻是已經無資料可查，我就想先放著，等去遠通門市時再確認

過沒幾天，突然一位自稱遠通的客服小姐來電，說是要跟我確認

要退款到我的帳戶，我跟他確認後，也跟他說了我的退款帳戶

目前，我還沒去查簿子，等查了之後，就可以確定是玩真還是玩假。

tason423

tason423
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4樓

2014-01-14 16:39

我剛才也退掉etag, 也是一樣跳終止成功,但退費失敗,請於稍候退費補登...然後就卡住..什麼訊息也沒有了..是要怎麼退費補登...這是什麼爛系統..

QQ-TT

QQ-TT
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5樓

2014-01-14 22:49

我也是耶...

退租了,成功!卻退費失敗~

不知道該怎麼辦?雖然只有幾百塊錢... 挖鼻孔

lan14

lan14
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6樓

2014-01-15 8:49

hcy429 wrote:
在網上爬了一下文才知道銀行代碼第一欄是分行代碼，銀行代碼第二欄是銀行帳戶前4碼，銀行帳號一欄是銀行帳戶後7碼。...(恕刪)

這是錯誤的...
銀行代碼就是你的第一加第二的七碼...
你口中的第二欄是用來顯示銀行名稱的
建議還是使用右邊的查詢去點選...讓系統自己帶出銀行資訊...

而帳號就是簿子上那個 13碼 or 14碼數字...
若是用郵局存簿儲金...
那帳號就是局號7碼加帳號7碼的14碼...

k0shieh

k0shieh
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7樓

2014-01-15 9:39

本人1/10在網路上，退租成功，
但餘額仍未解決！
剛(1/15 AM 9:25)已接到遠通來電，
告知本人郵局帳戶後，
他們會直接將餘額匯入指定帳戶中！

徐財閥說道：『愛退就退』　

網友串聯退eTag：【不退對不起徐旭東】，那就退吧！

車友們，『您退了嗎？』這是今年新年的問候語！

e-tag退租7流程一次到手！
1.進入網站：遠通ETAG退租遠通ETAG退租
2.登入帳號
3.選擇左上 ETC 服務 >
4.選擇左下帳戶終止
5.填寫資料：車牌、車主號碼、認證碼
6.收到簡訊，填寫認證碼
7.輸入退租原因 EX：官商勾結、嫌貴就不要用...等
7.退租完成！

2786785

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樓主

2014-01-15 12:20

去電客服專線，遠通告知顯示退費補登沒關係，會在15日內匯入車主本人帳戶，完成後會發E-MAIL通知!希望如此!等待後續的退款通知，再去查詢!

hcy429

hcy429
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9樓

2014-01-15 17:30

lan14 wrote:
這是錯誤的...
銀行代碼就是你的第一加第二的七碼...
你口中的第二欄是用來顯示銀行名稱的
建議還是使用右邊的查詢去點選...讓系統自己帶出銀行資訊...

而帳號就是簿子上那個 13碼 or 14碼數字...
若是用郵局存簿儲金...
那帳號就是局號7碼加帳號7碼的14碼...(恕刪)

非常感謝大大熱心提供正確的銀行代碼與帳號輸入格式！所以表單中正確的輸入格式應該是銀行代碼第一欄內應輸入七碼(三碼銀行代碼+四碼分行代碼)，銀行代碼第二欄內為銀行名稱，銀行帳號則為存摺上的 13 or 14 碼。

但不知道是否是我 MAC 上 Safari 瀏覽器不相容所造成的，我一開始本來就是透過查詢子視窗去查詢並點選表格中的項目，只是並未自動帶出資料到表單中，所以我誤會將銀行代碼與分行代碼分開兩欄填入。

以下是我服務終止成功但退費失敗的錯誤例子，
當初的銀行代碼查詢畫面如下：

點選表格中的項目後並未自動帶出資料到表單中，因此才誤會將銀行代碼與分行代碼分開兩欄填入，畫面如下：

祝大家退租&退費順利！