誠心請教法律相關專業人員
現在上網遠通已不給通行明細
但沒有一個交易是這樣無理蠻橫的只有賣方說得算還要買方必需買單的
有沒有一個合法的方式要求遠通在帳單查核時附上本應要有的明細
不見明細就不爽繳但不知是否在法律上站得住腳
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/default.aspx
直接複製後修改
傳真或寄到各縣市
請跟你居住地或工作地的消保官申訴
不然會通通跑到行政院消保處--->一樣只有一個單位受理
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案件編號： 0001011***
消費關係要旨：消費者權力受損等與遠通電收故意設定人為消費障礙
申訴處理經過：遠通電收公司處理之高速公路過路費用,只告知產生總金額,不給非etag用戶消費者明細內容
申訴事由：(爭議所在)：
1.不免費提供非etag用戶消費明細,即要消費者繳款,顯然消費內容不透明,損害消費者權利,
2.僅提供etag用戶免費消費明細,卻不提供給非etag用戶免費明細清單,讓消費者搞不清楚到底消費了多少錢,顯然故意在製造消費障礙,
3.限制非etag用戶需自行繳費才得列印消費明細,更是一為牟利,二為排擠和剷除不乖乖聽遠通的消費者
請求內容：
1.非etag用戶應享有與etag用戶相同權利,能自行查詢過路與費用明細,以免遠通費用錯誤,藉此保障消費者權利,
2.遠通電收必須主動列印或陳列出過路明細,再將過路費總金額列出為完整帳單,消費者才能保有完整權益,
三天後才能查
非三天內要繳
我要求要有明細我才願意繳錢
這標準放諸四海皆準
各行各業皆然
連酒店都這樣~哈
所以~現在從各縣市消保官申訴中
歡迎大家加入行列
ttony0527 wrote:
以下是個人淺見，如有...(恕刪)
ttony0527 wrote:
..."過路費要3天後查才正確，繳費要在開過高速公路後3天內至超商繳費" ...(恕刪)
不知道"繳費要在開過高速公路後3天內至超商繳費"是哪裡聽來的
根據遠通電收網站，非eTag用戶繳費:
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自行或平信通知補繳：通行次日起第3天或收到平信通知後，可自行到超商多媒體事務機列印單據補繳，超商收取代收服務費每筆5元
雙掛號通知補繳：超過平信通知期限後，將以雙掛號信通知，您需持雙掛號信至超商補繳通行費，須另負擔雙掛號作業處理費50元
※ 提醒您逾雙掛號信通知之繳費期限仍未繳，您將會有300元之罰鍰，而且仍須補繳費用
非eTag繳費用戶通知服務申請：提供於網站登記聯絡資訊（車牌號碼、 車主身分證字號、 電子郵件信箱），其通行次日起第3天，按用路人所輸入之聯絡資訊發送電子郵件通知
※ 車牌辨識影像收費，依高公局公告為主
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另外，我沒貼eTag，也希望遠通趕快提供明細給沒有裝eTag的用路人
"Hello,我本身也是剛買S4, 使用上很滿意，至於非買不可的理由，首先就是可以換電池和插記憶卡這兩個超便利的功能，我想光這..."by deepdx21
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