什麼?!遠通居然沒免費電話

HBD790209
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樓主

2013-12-30 0:04

可能小弟遲遲沒去貼ETAG所以不知道
今天對於要領ETAG卡有些疑問所以打了客服
可能因為過幾天就要全面上路的關係大家都在打
等待客服等了11分多....
重點是居然是付費電話阿!!!!!!!!
好吧可能有人會說開的起車難道繳不起11分鐘的電話費嗎
重點是奇摩子的問題阿

難道擁有五百萬使用者的公司連一支0800免費電話都沒有辦法申請嗎?
有跟客服人員反應希望能提供免費電話不知道有沒有用 orz

2013-12-30 0:04 發佈

文章關鍵字遠通電話

flycode

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2樓

2013-12-30 0:19

HBD790209 wrote:
難道擁有五百萬使用者的公司連一支0800免費電話都沒有辦法申請嗎?
有跟客服人員反應希望能提供免費電話不知道有沒有用

你自己算算,
擁有五百萬使用者的公司,若有0800免費電話,
消費者打免費電話=公司要付電話費,

1. 這家公司每年要花多少錢付電話費?

2. 這家公司每年從你口袋賺了多少錢?

業代殺手,斷人財路!

台灣土牛

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3樓

2013-12-30 3:53

HBD790209 wrote:可能小弟遲遲沒去貼ETAG所以不知道
今

甲郎夠夠

小邪天

小邪天
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4樓

2013-12-30 8:18

就算有免付費電話........... 也要打的通才有用丫....
打完到客服人員來接聽...
我看起碼要等半小時吧

airzard

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5樓

2013-12-30 8:58

徐胖會跟你講:嫌貴不要用，嫌要錢不要打，之前是箭在弦上不得不發，現在是箭已離弓不得不飛。

HBD790209

HBD790209
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樓主

2013-12-30 9:48

昨天有順便去投訴水果日報這個問題
早上水果就有打來詢問

不知道有沒有辦法靠媒體的力量促成遠通開放一支免費電話
我想應該還是很多人不會使用app或是網頁查詢餘額的吧
有免費電話應該可以幫不少用戶多多少少節省一些電話費

練笑話是一種藝術

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7樓

2013-12-30 10:13

嫌貴不要用，嫌要錢不要打!

用line 不用錢知道嗎?
快叫遠通去申請一個Line 帳號..!!

做商人的不賺你錢,難不成是良心事業?

lim5464

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8樓

2013-12-30 13:08

上星期到杭州南路據點辦ETAG費用轉移,按地址找了老半天,才發現原來是一間小修車廠,門口掛一個小小圓形牌子,走進狹窄的車廠,進到裡面一間超小又不怎麼潔淨的辦公室(還在懷疑我走對地方了嗎?),一位辦事人員態度普普,實在看不出受過專業客服訓練!遠通電收給我的印象很差,以一個全國性事業而言,此公司直營據點太少又差!只怪是我們不接受也不行的獨門生意,奈其何?

qkcuf

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9樓

2013-12-30 14:18

不急不急~~
遠通電收昨天承諾，會儘速裝設「0800」免付費客服電話，供消費者使用。

訊息來源:http://www.libertytimes.com.tw/2006/new/feb/16/today-life5.htm

哈哈哈哈哈

cosinewu

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10樓

2013-12-30 16:20

通行費高公局收要設免費專線也是高公局應該要提供吧
遠通收你多少錢它也只是代收而已阿~