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ETC中有關VTP(影像預付收費方式):最新後續發展!

事情始末:高公局網頁上完全沒寫VTP如何辦理,於是打高公局專線,打不通,再查網路看見有人說計程收費業務已全權交由遠通電收負責,故打給遠通,遠通客服鬼打牆只知etc與第三種方式,問vtp方式則是一頭霧水,我請她問清楚,她表示會再打電話給我。掛電話後我在續打高公局專線,終於通了,跟我表明27號後才能辦(此時我生氣與無奈表示緩衝時間太短)。掛電話後遠通打電話來,表示要計程收費開始後才能辦理VTP(此時電服小姐很盡責的再推薦了一次ETC==),我冷靜的(但此時非常生氣)跟她說:我已問過高公局,高公局表明27號後就可辦理,妳要不要再問你們主管一次,她再問一次後表示主管告知就是:計程收費開始後才能辦理VTP!我耐著要爆發的情緒要電服小姐告知我此主管名字,電服表示沒法告知,我轉要電服告知是何部門主管如此表示?電服表示是ETC部門!於是結束通話後我再打給高公局,專線陳先生於是幫我轉業務組,我告知業務組事情始末,表示我非常生氣政府部門(政策宣導與網頁上不告知相關訊息)與遠通電收(不提供相關訊息!告知後又提供錯誤訊息!)上下交相賊,莫此為甚!!
ps1:再告知各位網兄一個資訊,27號後在遠通電收"直營店"才能辦,加盟店不行。好像(我不確定)1月2號後遠通加盟店才能辦理VTP
ps2:VTP在銀行帳戶方面,我查網路結果,管碧玲立委有提出質詢,表示只限定遠東銀行與台新銀行並不合理。如果真的如管立委所言如此,那我呼籲各位網兄投訴各種管道(我已經打過交通部投訴專線了),要求遠通電收開放各家銀行帳戶皆能使用VTP方案!

102/12/24 最新發展
剛剛接到高公局打來,告知高公局網頁已更新,故上高公局官網一看,可是怎麼找都找不到vtp的說明?!心裡納悶之餘,只好再呼叫google大神,這次神了!連上次所見那個有寫到VTP的官網網頁都找不到了。只好打1968詢問1968服務小姐告知是下列這個官網網頁:http://www.freeway.gov.tw/Publish.aspx?cnid=193&p=4884 各位大大,請問此網頁哪個地方寫著VTP了?沒有!!沒有畫面 沒有畫面 沒有畫面 沒有畫面,請容許我再從申一次,完全沒有畫面!XDDDD(我已經拍照存證,以防高公局說我亂講)。原來那個第二點((一)申裝eTag並預儲通行費者,通行費9折。 (二)申請預約服務並預儲通行費者,通行費按原費率徵收。
(三)未採前二項方式,以事後補繳者,通行費按原費率徵收。 )就是VTP!!當下我的理智線就斷裂了!。掛電話後馬上打去交通部申訴電話再幹一次! ps:對了,上次高公局業務組告訴我說會叫遠通把vtp相關資訊補上,結果有嗎?剛剛我還是找不到!有需要黑心成這樣子嗎?各位大大,我想台灣真的沒救了,鬼島快陶吧!


2013-12-19 12:04 發佈
非常讚同你的見解, 確為高公局與遠通交相賊無誤!
但氣也沒用,只會壞了自己身體~~~罵承辦人也沒用,完全沒機會罵到有決策權的人~

我每天上下班都會用到國道, 也因為不想貼E TAG而想採VTP方案,
也曾打過好幾通電話只問到一些沒結論的說法,說真的...也氣到沒氣了...

建議是否發起一人一信向高公局長要求發文公告VTP申辦程序,以略施輿論壓力!
否則他們照賊他們的,用路人可真是一點皮條都沒有!

p.s.高公局長信箱連結在該局網頁最下方右側可找到
昨天詢問遠通關於VTP的結果,回覆如下

親愛的x先生您好:

我是遠通電收客服專員,展信愉快!
關於您來函詢問之事宜,預計計程收費後方公告相關申請方式,建議您後續留意相關公告。

非常感謝您對電子收費系統的支持與愛護,爾後有任何需要客服中心協助您的地方,歡迎您隨時來電客服中心02-77161998詢問,或可上網至遠通網站 http://www.fetc.net.tw/查詢。

謝謝您,祝您

順心 平安 。

遠通電收29619專員 敬上

基本上,就是要百般阻止大家去申裝VTP,局長信箱申訴後,還沒有回覆

它們就是要封鎖VTP的一切消息,讓人去裝etag,好衝高安裝率

對外界 一再發新聞稿,說有三種方式(etag 預付 後付),好規避外界的質疑,上下交賊的爛單位

後來爬文發現,去申裝etag,不貼上 或拔掉,遠通會通知回去檢查,不理會就會轉為VTP的方式

現在考慮要不要這樣搞



跟公家機關文來文去沒多大作用,上面交代下來了,下面只能照辦.

找願意談這個議題的立委比較會有效果.

poppo6656 wrote:
事情始末:高公局網頁...(恕刪)

謝謝您的訊息提供,我還真的不知有這種方式...我以為除了莊etag....另一種就是直接開上去等他通知繳費....原來還有第3種....這兩個單位真是寶,搞成這樣倒底是便民還是擾民阿....
其實記者先生小姐只要願意去追這個問題

打打電話發發email就可以得到不錯的新聞題材 不用費很多力氣



不過我是懷疑有誰敢去挖ETC的新聞

還是去報報哪個排骨飯好吃比較實際

stephenliang wrote:
其實記者先生小姐只要...(恕刪)


不過我是懷疑有誰敢去挖ETC的新聞

還是去報報哪個排骨飯好吃比較實際




大哥,您講到重點了


poppo6656 wrote:
事情始末:高公局網頁...(恕刪)

沒錄音沒真相,可以放到youtube?
riky10101977 wrote:
沒錄音沒真相,可以放...(恕刪)

我沒這麼有心機啦==(一開始只是想了解vtp怎辦理,哪知追到後來一整肚子火),只是上網跟大家講一下得到的資訊及遠通與高公局有多爛!

john010021 wrote:
讓人去裝etag,好衝高安裝率...(恕刪)


你想太多了!

遠通早就摸透這個政府了

現在掌權的的遠通不是高公局

他為啥還要去衝啥安裝率?!

過不過他都沒事, 現在他只等著收錢就好

反正民怨也不差這一點...
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