快速通過讓交通順暢,是申辦ETC的目的,ETC還有餘額可看提醒,但是全民體驗方案,是要提高使用率,後續追繳費用的方式沒有檢討完善就上路,實在很讓人傻眼
本身真實案例,!!ETC全民體驗,只有簡訊,發現簡訊時那筆還沒有超過自動補繳期限,所以沒有產生應繳作業處理費!很不幸的上網查詢因為查詢簡訊中的這筆該補繳的因而發現還有兩筆因餘額不足且也超過自動補繳期!那兩筆確定沒有收到簡訊與單據!
我看到應繳作業處理費一筆50元,比過路費還貴且還是一筆一筆追加,說明如下,當日過了兩個收費站,發現要繳費的時間且已經超過自動補繳期,所以你該繳納40+40的過路費外還要繳納50+50的應繳作業處理費(比過路費還貴)!後面還有一筆哩,製單費一筆追加5元!真的!@$$%^@#$%!@#$(讓我覺得政府喊窮遠通喊窮好假喔)
我有打過去抱怨作業處理費,但是他們很推卸責任的回答說這費用又不是你們收走!繳錢的是我,挨轟的是你好委屈喔~~~你們要加收這費用時就該考慮到原來的這個制度本來就很容易產生這樣的問題(etc還有餘額可看於而將不足還有貼心生應提醒,機器好歹也繳了700元)事後發現當然讓我很直覺認為你們就是在靠作業處理費上賺取超高的其他的費用,
後面的費用預期的那兩筆我敢說沒有接到任何通知,好家在有一筆是因為有通知到(還沒過自動補繳期,)這個就不管了....作業處理費一筆一筆收這真的合理嗎?!!沒有辦法申述嗎?
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後繼補充:
看到很多人回覆,發現事情我並沒有詳述的很清楚因此下面是補充說明:
2011/11/09 PM05:10
家中有兩部轎車,不同人使用,我使用的是ETC e通機,另外一部是使用 ETC全民體驗,該方案是不用專機費也不用裝ETC e通機,但是就是沒有e通機才會發生,餘額不足通過卻不知道的問題,過程發生三次,前兩次同一天,第三次晚兩個星期左右,但是只接到第三次的那個提醒繳納簡訊,一查證才發現前面還有兩筆沒有收到任何提醒差點預期,但是超出預定繳費期未繳納到了提醒時需多繳個處理費用一筆一筆算,同一天喔~~這有天理嗎?沒接到通知就算了,那兩筆要不是後面哪比追查到,要不就變成罰單了.......這個沒有很完善的提醒機制下多繳這個費用真的讓人不服,發生那部車雖然不是我在用的,但是繳這費用真的不合理!!!
第二我是認定全民體驗方案有很糟的體驗,因為餘額的查詢對於年過半百不會使用網路的老人家,真的是挖洞讓人跳的制度,老人因為這次案例決定家不再使用摟
2011/11/10 AM 00:38
後來21樓大大提到「雙掛號」通知，一去一返，郵資就是50塊,這是真的因為,我下班到家看到掛號到郵局取件通知單,還是兩張,心理的OS馬上浮現,"豬頭"振興郵局業務是這樣搞的阿?(開玩笑的啦,但是豬頭是非常認真的),後來感謝一樓的大大,原來嫌貴你可以不要裝阿,後來我才知道是甚麼意思,還不知道是甚麼意思嗎?可以看看這個
2011/11/11 PM 17:25
74樓大大提供之前討論過正理好的文章,有興趣的去參考看看吧
鑑古知來，看看遠通ETC的那段風風雨雨
因為是你自己簽下的約
來反悔討拍幹嘛??
bill.packson wrote:
快速通過讓交通順暢,是申辦ETC的目的,ETC還有餘額可看提醒,但是全民體驗方案,是要提高使用率,後續追繳費用的方式沒有檢討完善就上路,實在很讓人傻眼
本身真實案例,!!ETC全民體驗,只有簡訊,發現簡訊時那筆還沒有超過自動補繳期限,所以沒有產生應繳作業處理費!很不幸的上網查詢因為查詢簡訊中的這筆該補繳的因而發現還有兩筆因餘額不足且也超過自動補繳期!那兩筆確定沒有收到簡訊與單據!
我看到應繳作業處理費一筆50元,比過路費還貴且還是一筆一筆追加,說明如下,當日過了兩個收費站,發現要繳費的時間且已經超過自動補繳期,所以你該繳納40+40的過路費外還要繳納50+50的應繳作業處理費(比過路費還貴)!後面還有一筆哩,製單費一筆追加5元!真的!@$$%^@#$%!@#$(讓我覺得政府喊窮遠通喊窮好假喔)
我有打過去抱怨作業處理費,但是他們很推卸責任的回答說這費用又不是你們收走!繳錢的是我,挨轟的是你好委屈喔~~~你們要加收這費用時就該考慮到原來的這個制度本來就很容易產生這樣的問題(etc還有餘額可看於而將不足還有貼心生應體醒,機器好歹也繳了700元)事後發現當然讓我很直覺認為你們就是在靠作業處理費上賺取超高的其他的費用,
後面的費用預期的那兩筆我敢說沒有接到任何通知,好家在有一筆是因為有通知到(還沒過自動補繳期,)這個就不管了....作業處理費一筆一筆收這真的合理嗎?!!沒有辦法申述嗎?
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