晚上Line跟西門業務說要退款...告知我公司流程需要20days才會款項匯至戶頭繳錢要求快快...退款作業則是慢慢慢....明天打080投訴下付請款項接單業務時跟我說1/20左右可以拿車...隔一週又跟我說要1/24確定可以取車1/20下午才打電話跟我說要等到3月份因為安審未過....
52001075 wrote:原由:103/12/29在台北中華路VESPA訂購鈦鐡灰衝刺一台,言明元月20左右才有時間辦理交車事宜,繳了訂金簽了約經過:1/19該公司業務來電說鈦鐵灰還有一台需隔天中午前繳足款項才可以不然會延遟交車時程,當晚把身份証及領牌費送至業代處1/20早上十點將車款滙至指定帳戶並去電確認且經證實.但是到了下午該業代來電說該車的安審末核定,需等到三月才可交車,真是晴天霹靂,今天說好的馬上變卦,該繳的錢一文不少.但該公司可以說變就變.請問各位大大.我該怎麼辦? 退訂+投訴+公佈業代姓名!支付全額車款後才告知"安審未核定"?話術?騙術??要不要順便確認一下那個是誰的帳戶?
版主!這是明顯違約!業務拿這種爛理由來扯,當您第一天出社會嗎?因不曉得您所簽約內容,若購買四輪轎車來比,業務拿單純退款理由給您,那您太善良了!您可以要求配件打折或者是送保養或者車價打折,精神賠償這是您的權力!這麼大的總代理經銷商也在玩這一種遊戲!當消費者是吃素的嗎?給您建議再參考一下!
樓上講的都沒有錯,但是...很重要的一點....有沒有白紙黑字...或者有沒有錄音???不然怎麼去證明有約定交車期????訂車單上因該是不會寫到交車日期...所以...只能鼻子摸摸....假設有寫到...可以要求雙倍訂金返還...
GOLD888 wrote:版主!這是明顯違約!...(恕刪) 台中文心店也是如此⋯今天打給他們客服居然問啥都說不知道,我問了:定車交車流程,因貴公司延遲交車,是否可退費⋯這些應該不是刻意刁難吧!服務真的有待加強