各位好
本人8/7在三井3C門市購買了Logitech G PRO X LIGHTSPEED有線耳機
起初這支耳機店內沒貨而是從其他地區的店調過來,購買當下店員有說七天內有瑕疵故障都可以換新品給你,這是他們公司有跟羅技配合
8/7購買當下並沒拆封使用而是到8/12才拆封使用,發現右側耳機完全沒聲音麥克風也沒聲音
當天晚上就拿去給三井3C,當下填了資料說會送回原廠確認,當下也沒換新(不知道是不是沒貨原因)也沒測試,隔天打來說原廠講目前缺貨,等有貨再告知(意思是要我等)我回應要等多久?沒補償方案嗎?升級?退費?
店員說明天再去問羅技原廠給回覆
送修當下店員說這種情況(沒貨)通常會免費升級,但看起來羅技原廠想擺爛

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