Razer Chimaera 5.1麥克風音量偏小聲

我用Razer Chimaera 5.1接電腦
跟朋友用skype在聊天的時候都被說我的麥克風聲音很小
狂按耳麥上的麥克風音量+鍵無效
試過用音效卡內建的麥克風音量增大軟體也一樣很小聲 而且還導致雜噪更嚴重
一度以為是電腦音效卡壞掉 把Razer Chimaera 5.1接到筆電上做測試也一樣很小聲
用skype撥打了一通語音通話測試 用正常說話的聲音大小來錄音
撥放回放後完全聽不到自己聲音 必須要將自己講話的音量提高到有點在吼的程度才聽得見
不知道可能是哪裏有問題呢? 如果想要保固送修要送去哪?
PS:我是網拍買的 剛剛打去欣亞問不是跟他們買地要收300物流費 原價屋更絕連收都不收