話說前週MX518掛了,報修的過程還算滿意..東西已按指示交由快遞收去,現在就等著新滑鼠寄來了。
但這幾天總得買支新的來玩Game吧,於是在樂天市場的YES 3C買了一支G400,新滑鼠使用的第二天就出現左鍵連點的情形,不會吧!居然讓我買到鼠王?再試試看...第4天又出現左鍵點擊沒有反應的情形,真的假的啊!?不死心..再試...第6天也就是昨天又出現左鍵連點的情形,哇考!!放棄了,如果不能換,就要辦退貨了,不過YES 3C告訴我,因滑鼠已拆開使用,所以要退貨的話,他們要收重包裝費用...,如果是要新品不良換貨也要經過YES 3C工程師測試過才能更換貨,否則不僅不能換,運費也要我自己出。^()*^%*(^我是自己犯賤、沒事找事,把新買的滑鼠拿去和你寄著玩嘛!!那不用錢喔!!
呼叫羅技!呼叫羅技!你聽到了嗎?這就是你們自以為豪的保固服務?
我的主機: (2011.07.17啟用)
I5-2400 $5,300
Micron M4 SSD 128GB SATA3 $6,900
Kingston
2013-03-15 11:33 發佈
BigLee5595 wrote:
話說前週MX518掛...(恕刪)
大大你好,我有一支G500也是左鍵出現問題,發信給羅技客服,一開始是提供一些方法嘗試解決問題,不過問題依舊存在。
客服就回應(2013/03/04 02:23 PM):我們已確認您的資料,為您申請保固檢測服務
您現在可以直接聯絡台灣快遞公司確定取件的時間、地點,電話是:2509-2291
在聯絡快遞人員時,您需要提供羅技的帳號:66566。
您無須負擔任何郵遞費用,所有費用由羅技負擔。
客服回應(2013/03/15 09:32 AM):林先生您好:
謝謝您的來信,您的事件編號為<130205-xxxxxx>。
由于G500目前庫存正在缺貨中,如有存貨,我們會有客戶人員主動連絡您。我們也會為您延長保固時期,延長保固時期为您等待的時間計算。
造成您的不便羅技深感抱歉,敬請見諒。
若您需要進一步協助,可撥打羅技電子線上支援專線0800-012-300,並報上事件編號, 我們很樂意為您服務。
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