上個星期六在羅技網站上訂購G700
等啊等
等到今天終於忍不住打0800-012300電子客服電話過去
接聽電話的客服是一位戴先生
聽口音是不像台灣人
客服的態度是很客氣啦
但是竟然說G700缺貨
要等到下個月的中旬
沒錯,就是12月中旬才會有貨
也就是說
要再等大概3個星期
有沒有這麼誇張啊?
不過就賣一隻滑鼠而已
羅技也可以搞成這樣...
有沒有人最近在羅技網站上訂購G700收到貨的嗎?
得知目前G700仍處缺貨狀態
可能真的要等到12月中才能正常供貨
且目前無任何其他方式可調到貨
(這真的很扯...又不是iphone...)
客服說如果不想等
可以直接跟他們辦理退款
我請他發email給我
內容如下
*****
由于G700目前庫存正在缺貨中。
正常供貨後,我們會儘快連絡您,安排寄送。或者您可以跟我們聯繫安排退款服務。
我們深感抱歉造成您的不便,敬請見諒。
若您需要進一步協助,可撥打羅技電子線上支援專線0800-012-300,我們很樂意為您服務。
敬祝 安康!
Ericson TAI 謹啟
羅技電子技術支援部
電話:0800-012-300
線上支援專線服務時間:週一至週五; 9:00am至6:00pm(例假日除外)。
******
客服的態度沒問題
有問題的是羅技這家公司...
賣滑鼠賣到缺貨要等將近一個月...
這...
所以我還在考慮要不要繼續等還是直接退貨
等個幾天是沒差
但等三個禮拜真的很扯
再加上羅技的服務品質不斷下滑
我要仔細考慮一下是不是該買G700
以上跟版友分享
之前k800也缺了兩個禮拜吧,最近才有貨,方向盤現在更是全面缺貨
羅技之前在台灣慘虧後,就採這種保守的進貨方式
等市面上賣得差不多的時候才會向工廠下單,然後等工廠"海運"過來
結果一缺貨就是要等幾個禮拜...
G700麻煩的是現在還是只有線上銷售(看來賣得不錯?)
之前市面上是有偷跑一批貨,不知道還有沒有店家有沒賣完的...
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