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羅技G700缺貨要等三個星期?有沒有這麼誇張?

上個星期六在羅技網站上訂購G700
等啊等
等到今天終於忍不住打0800-012300電子客服電話過去
接聽電話的客服是一位戴先生
聽口音是不像台灣人

客服的態度是很客氣啦
但是竟然說G700缺貨
要等到下個月的中旬
沒錯,就是12月中旬才會有貨
也就是說
要再等大概3個星期

有沒有這麼誇張啊?
不過就賣一隻滑鼠而已
羅技也可以搞成這樣...

有沒有人最近在羅技網站上訂購G700收到貨的嗎?
2010-11-18 11:09 發佈
文章關鍵字 羅技 G700缺貨
昏倒,原來我上禮拜五訂的g700一直沒收到貨是因為這樣....
結果官方的訂單竟然也不能取消,也不能改出貨地址,如果還要等那麼久
我應該收到後會請他直接在收回去了....
剛剛跟羅技的客服連絡
得知目前G700仍處缺貨狀態
可能真的要等到12月中才能正常供貨
且目前無任何其他方式可調到貨
(這真的很扯...又不是iphone...)
客服說如果不想等
可以直接跟他們辦理退款

我請他發email給我
內容如下

*****
由于G700目前庫存正在缺貨中。

正常供貨後,我們會儘快連絡您,安排寄送。或者您可以跟我們聯繫安排退款服務。
我們深感抱歉造成您的不便,敬請見諒。

若您需要進一步協助,可撥打羅技電子線上支援專線0800-012-300,我們很樂意為您服務。
敬祝 安康!
Ericson TAI 謹啟
羅技電子技術支援部
電話:0800-012-300
線上支援專線服務時間:週一至週五; 9:00am至6:00pm(例假日除外)。
******

客服的態度沒問題
有問題的是羅技這家公司...
賣滑鼠賣到缺貨要等將近一個月...
這...
所以我還在考慮要不要繼續等還是直接退貨
等個幾天是沒差
但等三個禮拜真的很扯
再加上羅技的服務品質不斷下滑
我要仔細考慮一下是不是該買G700

以上跟版友分享
這情況很久了

之前k800也缺了兩個禮拜吧,最近才有貨,方向盤現在更是全面缺貨

羅技之前在台灣慘虧後,就採這種保守的進貨方式

等市面上賣得差不多的時候才會向工廠下單,然後等工廠"海運"過來

結果一缺貨就是要等幾個禮拜...

G700麻煩的是現在還是只有線上銷售(看來賣得不錯?)

之前市面上是有偷跑一批貨,不知道還有沒有店家有沒賣完的...
唉...
這種經營方式
感覺我們就是不被重視的一群次等消費者...
羅技阿羅技
以後要買羅技的產品我真的要考慮再三...
uyfduyjhy wrote:
這情況很久了之前k8...(恕刪)


pchome有賣
其他通路店家也有賣
台南北門路上就有一些店家擺出來囉~
已經用email申請取消訂單及退款了
看羅技後續怎麼處理了

sweety18 wrote:
pchome有賣其他...(恕刪)

K800這禮拜有到貨我知道
PCHOME在搜尋那輸入"G700",爬了10幾頁也沒看到一隻
G27則是寫賣完缺貨
市面上的G700是代理商自己撥貨出來賣的,並沒有正式上市
小弟我11/11下訂,等了4-5天訂單狀態都是處理中,前天打去"反應"一下!
客服也說缺貨,但馬上就生出來一支給我,昨天收到了!!

G700是我用過目前最滿意的一隻 (前幾隻是 Revilution/M950)
手感個人覺得最好,又輕,USB就可以充電!! 值得敗啦~
一般通路有些也有貨喔~

Kobe狗鼻 wrote:
小弟我11/11下訂...(恕刪)


我跟客服通了好幾次電話
一直要他幫我盡量調G700給我
因為我不太相信G700全台灣一隻都沒辦法調到

但客服後來還是說不管怎樣現在就是調不到貨
還說:如果有貨難道我們會不想賣嗎?

他們都這樣說了
我也不想爭取了
畢竟一隻快3千的滑鼠
只得到這樣的對待
花這麼多的時間等待我覺得不值得
懶得再跟羅技搞了
直接退貨比較乾脆
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