ROCCAT鍵盤送修心得

大家好

小的是去年的8月份的時候 在YOUTUBE上看到 在介紹 Roccat的鍵盤
ROCCAT VULCAN 120 那時候看到這把鍵盤 真的很心動 於是就到原X屋 購買了這把鍵盤

然而 這把鍵盤 壽命是我之前用過的鍵盤 壽命最短的 不誇張 真的不到半年 他就出問題了
不知道她是真的過於靈敏 還是怎麼樣 不管打甚麼字 都出現兩個...
而我又是一個電腦重度使用者 之後就在家附近買了一把雷蛇的 "雨林狼蛛幻彩版鍵盤"來使用
想說等到有空的時候 在拿去原X屋送修...

於是到了今年3月8日的時候 我把鍵盤拿去原X屋送修了
直到這兩天 原X屋 打電話過來告知 鍵盤送修回來了
廠商幫妳換一個新的...

到了今天...

修了將近快一個月

原以為是不是我的鍵盤修不好 換了一個新的給我....

但是 我實在沒想過"這個廠商"是拿使用過的良品鍵盤 給我

當場看到這個是二手良品鍵盤 真的是冒我一肚子的火

我花費了4千多塊錢 買的鍵盤 結果他們的維修服務竟然是要我拿別人用過的鍵盤????



(我真的很問號

(我寧願請他們把原本壞的還我 我也不想用別人使用過的

真的對這間廠商感到非常失望

以後可能也不會使用他們家的產品





4000多元 就當作買個教訓吧...
2020-04-06 0:15 發佈
4/6 接到維修部客服來電 告知商品寄錯 會用全新的鍵盤換回

4/7目前已收到全新鍵盤 不過我還是不太敢使用 之前有看到文章 有人說他送修了三次

不知道是不是ROCCAT的鍵盤是不是設計上不太好...
deconstruction0113 wrote:
4/6 接到維修部客...(恕刪)


我也是買這款 想說是德國電競品牌用看看 也是過半年後有些按鍵按了沒反應 
當時還沒過保所以拿回去原價屋有換一個給我
但是最近不確定是不是心理因素感覺案件開始有不靈敏現象
但是滑鼠跟耳麥都沒發生過問題
現在是煩惱過保了又出問題 
這把鍵盤應該是設計上有問題...

我買了一把...出問題想說是自己運氣差...

再買一把...一樣沒幾個月就出了問題...


真的!!!

良心的建議...買回來著讓它發光當吉祥物就好!!!

真的使用下去應該不用半年就掛掉...
我的kone pro air買4個月,滾輪訊號就異常,以前也買過多次roccat的產品,
也是不到一年就出問題,妥善率真的差
我之前也買了同一把鍵盤... 當時用了3個月後陸續換用Ducky和海盜的鍵盤. 前幾天重新換回來使用發現感觸不良的問題.打字是會漏字... 簡單測試了一下,有很多按鍵都會有漏字情況. 按了20下W,只出現16個,諸如此類的.
連當初為了一起AIMO連動的特炫效果買的KONE AIMO也是如此,側鍵T2和DPI(減)也有接觸不良的問題.
過保了... 想到送修又要花錢就煩! 明明沒用多久的..
感謝心得 之後可以避雷
沒買過,感謝樓主發表心得


ROCCAT 這個品牌的最大問題是
臺灣代理商根本沒有能力做最基礎的維修
從鈦X到現在的智選X 一樣的問題
我鍵盤 HKBTEST 測下來有閃爍按鍵:
主區域 4 9 0 Home Del E C V SHIFT FN
右邊 INS ENT

但就是需要一些小器材去做軸心的整理
目前看下來推測是軸心金屬點的氧化造成
其實也不是很大的問題
但代理商不知道是不是懶得養人
這種小問題沒辦法處理 是當玩家每個都要把技能點點上 DIY 手作跟電銲能力嗎???

基本上 ROCCAT 這個品牌在我眼中已經是電子廢物了
過了短效期保就是個完全無用的垃圾
現在回看會覺得花幾千塊買一個好看的垃圾蠻可笑的
通常這類產品都保固內都直接換新吧
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