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求救~Tt Challenger Ultimate

Exee

Exee
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樓主

2011-02-01 23:07

關機時出現藍屏：
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF80002CCE905
BCP3: FFFFF88003772618
BCP4: FFFFF88003771E80
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
造成無法電腦開機無法啟動
必須拔掉鍵盤的USB 才可以正常啟動
有否有人知道該如何處理?
感謝!~

2011-02-01 23:07 發佈

peterTG

peterTG
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2樓

2011-02-01 23:25

Exee wrote:
關機時出現藍屏：B...(恕刪)

去Google搜尋BCCode: 1000007e
就有很多疑似症狀，自己找找看跟你病因雷同的解決方法...

ck3576

ck3576
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3樓

2011-02-11 17:37

要不要試試看在別台電腦上面看看是否有一樣的情況

另外就是更新BIOS版本看看

Thermaltake CSD

Thermaltake CSD
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4樓

2011-02-16 10:03

親愛的Tt eSPORTS鍵盤使用者您好:

關於您的問題初步回覆如下

1.Blue screen 藍屏出現在進入OS系統前所管理的為BIOS；請用戶嘗試去BIOS確認是否有把支援USB鍵盤的功能開啟（不同主機板廠商預設不定）
2.依照客戶所提供的OS版本我們判讀為windows 7, 我司現有版本皆無此問題，所以請客戶要確認是否一般USB鍵盤也會發生此問題外，同時此問題是否重複出現？
3.用戶能否進入到Windows 7歡迎畫面之後？

煩請提供更詳細的資訊給我們或是寫信至 info@thermaltake.com給我們謝謝

曜越客服敬上

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