境時通登入說密碼錯誤
我都沒改過都用記憶密碼
不可能錯 所以判定被盜
其他帳號可以正常登入
以下是帳號被盜要申辦的程序
但我找不到他所說的小幫手跟回報單
連客服專線也找不到
也太爛了吧?
若有密碼被竄改的問題，請先使用忘記密碼功能嘗試重置密碼。
如果您的信箱尚未通過驗證，或是有其他原因無法重置密碼，核對會員資料正確後，可提供彩色雙證件正本圖片申請密碼重置或取消認證服務。
請透過回報單或線上小幫手提供身分證正反面及第二證件(如健保卡、駕照、護照等)圖片，專員即可協助辦理。
1.【線上回報系統】分類請依序選擇：會員服務→忘記密碼→重置密碼；小幫手可用訪客身分連線詢問，不需登入帳號喔！
2.請依回報單內容確實填寫，並於附件上傳彩色雙證件正本圖片。
填單完成後，後續處理進度我們將於回報單中回覆，請至詢問紀錄查詢。
如果會員資料不符或有誤，也請透過線上小幫手或線上回報單與我們聯繫說明帳號狀況，我們將盡快給予您適合申請的服務。
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