我儲值了兩筆 690 元但是 信用卡帳單上面顯示 一筆690元 一筆840元回去看 購物選項裡 也沒有 840元 選項白白被扣 150元寫信給官網客服已經第三天 也無回應請問 有客服電話 可以提供給我嗎?APPLE ITUNES STORE-TWD ITUN ITUNES/LU103/ 03/ 1202:56:11唱片行690LU成功103/ 03/ 1202:51:25唱片行840LU成功
我有發生過,原因是我手機裡有遊戲修該設定的程式,在儲值時神魔的程式會去撿查,若則儲值失敗,但神魔的程式好像不會去去除這個資訊,所以後來我把程式關閉後再去儲值就發生之前儲值失敗的也一併扣款,後來我有寫信給神魔,神魔快一個多星期才回覆,且退款的事還是由apple解決,所以直接找apple可能比較快,還有我絕口不提我有用違規的app,當然我這違規的app只對糖果有效,對神魔完全沒法使用,所以我也沒再用了