實況主丁特近日因為《天堂M》遊戲道具製作機率與官方槓上，花費數百萬卻沒有得到官方公告機率，在直播中多次向官方喊話「出來面對」，更盼轉蛋法能因此成立讓玩家有公平的消費環境。對此，沉默許久後遊戲橘子於10月8日晚間發出聲明表示，「本公司絕不可能自行調整機率。」並強調遊戲橘子也支持轉蛋法成立。
人氣實況主、BYG戰隊老闆丁特8月底時曾為了《天堂M》裝備豪砸百萬、卻沒有獲得寶物，甚至獲得機率遠遠低於廠商提供數據的1/4，讓他極度不滿。而在9月23日他再度與其他實況主「見證機率」，同樣豪砸百萬卻獲得與上次一樣的機率、結果，讓他怒噴「台灣人的智商只有韓國人的1/4可以讓你們縱容消費者？」更同步盼望能有立委一同促進轉蛋法通過，保障所有玩家的公平性。
對此，從事件發生後遊戲橘子並未針對此事件發表公開聲明，丁特則不斷在個人社群向官方喊話。而經過一個月，官方終於發出聲明，強調針對丁特所言為「不實指控」，所有成功機率都是獨立事件，不能以個人執行結果去推算系統機率。此外，橘子也指出以韓版、台版為例，平均成本還略低於韓國。
而針對轉蛋法，遊戲橘子也贊成並全力支持，在2018年就陸續公告旗下遊戲商成機率，更進一步建議將與消費相關的機率形成數據，送交公正第三方機構，建立可供消費者查詢的公開平台。
難道官方沒有意識到，這就是為什麼天堂M的人氣比不上以前天堂初代的原因之一嗎？
