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PS VITA真的讓我火大!!打SONY客服竟然無手機直播服務!!!!怒!!!!!

現在還有PS VITA1000型啊@@ 我還以為市場流通的都是2000型了
原店家還推卸責任,不幫忙送修我覺得有點太扯了....

客戶服務中心
我看這裡週六週日有營業啊,大大要不要打個電話問一下?
多年前PSV一出來,我就在資訊展買了一台,
不知道是第一代還不穩定什麼的,
常常遊戲玩到一半就會死當,
所以就拿到SONY店家檢查 ,
店家查不出個所以然 就直接送原廠出保固,
過沒幾天就寄一台新機來了。

結果新機還是一樣會死當,
再次拿去店家送修,
一樣送原廠出保固,
不誇張…在一年保固期裡面我就換了3次...

PSV 1000 型號是日本版的, 台灣是 1007

請問你買的是水貨嗎? 還是你要說你的是 1007 ?

如果是水貨, 那不保固也是正常的
樓主先息怒

你文中很多細節沒有交待清楚耶...

1.請問您買的到底是1000型還是1007型??

2.如果是1007型,為什麼樓主沒有線上登錄產品??為什麼要找小賣店幫您送修?明明sony就有到府收送

3.是誰跟您説申請保固要到維修中心去?

4.最重要的...您用手機撥不進0809客服,那您不會用市話或公共電話嗎....所以您到底有沒有聯絡客服???

不是本大叔要幫sony說話,3c產品本來就是買保固的

沒有那一家廠商敢保證自家產品不會壞的

所以各家廠商的售後保固就很最重要

但您要申請保固也要找對窗口丫...

S4369708 wrote:
本人 PS VITA...(恕刪)


sony在北中南都有維修中心的 官網上就有了

南部人是吧 不用謝我了

高雄市 807 三民區建國二路 215 號
週一 ~ 週五 10:00 ~ 20:00
週六 10:00 ~ 18:00
週日 13:00 ~ 17:00

但如果你買的是水貨 那裏可是不修的喔
台灣sony是沒再修水貨的遊戲機的 就算你是付費也不行



ainorkai wrote:
今日註冊就馬上發這種...(恕刪)


聽你提到3DS就讓我想到以前!!!!

任天堂現在的代理商是展碁~會不會比較好我並不了解!

但如果是博優~大既會氣到一肚子悶氣!

1:SONY在台灣的維修代理商是新宇科技..可以上SONY官網查..不敢說全台灣..但最少全台好幾個縣市都有新宇科技的點在..而且SONY也有到府收送這個服務..開版大是住高雄..高雄就沒有新宇科技嗎??為什麼一定要送到台北新宇..我不懂..而且PSV又不是SONY的防水手機..只有台北才有授權維修...小弟新竹人.我娘家在彰化..新竹跟彰化都有新宇科技了..別告訴我高雄沒有!

任天堂前代理商博優只在台北..如果東西壞掉除了請店家代送外就要自已送!

2:雖然新宇科技的維修技術跟服務很.......(自行上網GOOGLE就有答案~我不便多說)..但是博優絕對會讓消費者吐血..有親自去博優送修NDS系列遊戲機的人就知道曾阿嬤如果在場都會偷偷唸(一定是玩R4玩壞的)!

任天堂的東西在台灣會被許多玩家唾棄不是沒原因的!

我自已以前也有買一台NDSL..當時碰到NDSL的最大問題..轉軸斷裂!

拿去購買店家.請他們幫忙代送..但是店員告訴我因為最近比較忙~所以會拖到一點時間!

當時的我正在瘋新超級瑪俐歐DS..所以自已送博優修!

以前在沒有智慧型手機的時代..自已從新竹瞎摸到台北博優..一到博優就看見曾阿嬤在門口..曾阿嬤看到我要進去就問我有什麼事!

我:我的NDSL壞了.我要修理!

曾阿嬤:來..給我看看...

當我把我的NDSL拿給曾阿嬤時..曾阿嬤突然砰出一句話!

曾阿嬤:阿..這台阿不就好好的~笑年吔..你一定是玩R4卡玩壞的啦..這樣沒保固啦!

我當下非常的火..我直接吐回去!

我:R4卡??你要不要看一下我主機後面插的是什麼卡匣?是正版的超級瑪俐啦..而且我的主機是轉軸斷裂~跟玩R4有什麼關係....

因為NDS超級瑪俐的卡匣是黃色的..插在主機看也非常明顯!曾阿嬤看到後才跟我道歉並請裡面的工程師幫我修!

我承認..SONY的售後服務跟客服還有新宇的維修真的很不怎麼樣..但跟博優比起來真的好太多了!

這時曾阿嬤
ainorkai wrote:
今日註冊就馬上發這種...(恕刪)
S4369708 wrote:
本人 PS VITA...(恕刪)


(雖然時間有久了點,不過還是納悶問一下)
話說...

SONY客服手機要加02..
所以是024499111,這支電話可以打
另外

一般服務站六日有收件,不維修,如果你是南部人,高雄的話建國二路就是收件不維修
(大家都人生父母養,你可休,人家不能休??況且也是有收件,只是工程師一~五上班,這樣礙著你了??)

新宇維修以建國店來說,早上10:00~20:00,再怎麼樣其他縣市也到晚上7點
不知道你所謂的17:00是...??


送你,不用感謝我

我再怎麼看,一~五都可以到19:00(南部)星期六到17:00,星期日建國店可收件
如果非高雄人,照你這樣說,星期六你沒辦法送??只休星期日而已嗎??
上早班的話,我想到晚上七點前應該都還來得及吧
上晚班的話,就看你願不願早點起來,至少九點就開門(建國以外)

我想,這端看...閣下願不願意而已
中午休息也可以送過去吧??
我想是會GOOGLE沒錯,只是方向錯誤
你的機子怎麼使用,沒人會清楚,但是如果問題點是出在自己身上,那把氣發在別人身上就不好了
服務站時間清清楚楚在那,可不可以送,甚麼時間點送,就看你自己,真的無法可以請店家送,如果店家不敢,那你要保佑自己買的機子是沒問題的,不然為何他們不敢送?

照你的留言,沒意外推測應該居住嘉義或台南,如果是高雄的好辦事,嘉義或台南的話
離市中心都很近,我想真的只是看你願不願意花時間跑一趟而已
不要說拖到你的時間,服務站只是被動方,你才是主動方,因為你有這需求,才會需要你花時間跑一趟

但是看你的發言,我想你應該只有打電話而已,沒有實際跑過服務站,發現電話不能打(或不會打),然後跑店家,接下來就上網隨意看看資料沒看完整就上網PO文了
你,真的有跑過服務站或者...只是因為不想跑上來抱怨??(發問中)
樓主大概氣炸了吧!?
前幾位回的網友都被砲轟,真可怕!

息怒,不然誰敢幫你解決問題!?
SONY 的東西實在不難送修,上網查察,真的不難!
我的PSV也是 剛入手時就問 有問題怎麼辦
店家說 有問題自己想辦法解決 請自己送修


當晚我就拿著發票 直接先上官網保固了...
但我從此再也不會去那買東西了吧
估狗爬文看到這篇

樓主真可憐

我現在也超火大

0809那隻遊戲機部門手機不能打

就不想白跑一趟想先打個電話問給我丟一個手機不能打的號碼

而且我家附近找不到電話庭

對了 對了 我是Sony粉絲喔

我家手機 相機 電腦 電視 遊戲機 PS PS2 PS3X3 PS4 PSP PSV

全部都是用Sony的喔

Sony 我送修過電視 電腦 手機 送修感覺非常好

花了14萬買的電視還直接換一台新的給我

可是遊戲部門怎麼會這樣哩




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