• 2

sony psv 板橋維修站只願換一個「外表」有「傷」的良品給我,我真的無法接受…

我要先講,sony真是爛透了!!!!!買了一輩子的3c,今天這次真的讓我從今以後不敢再買sony的東西

事情緣起:我於2013年的11月15,買了一台1007型的psv,有發票為證

sony psv 板橋維修站只願換一個「外表」有「傷」的良品給我,我真的無法接受…

結果,買來不到二個月,psv連跟我說聲再見也沒有,自動死亡。
無奈何,人生嘛,3c買多了總會遇到鬼的,只好乖乖的拿去送修。有圖為證(不到二個月就壞了…)

sony psv 板橋維修站只願換一個「外表」有「傷」的良品給我,我真的無法接受…


然後,過了四天維修站就打來說主機板損壞,要換成「整新品」給我,我當然是不太高興啦,才買不到二個月,玩沒幾次就換了一個不知道什麼時候出廠的機器給我,但也沒辦法,現在大家都這麼幹,我也只能鼻子摸一摸接受…有圖為證

sony psv 板橋維修站只願換一個「外表」有「傷」的良品給我,我真的無法接受…

我對換整新品這件事沒什麼意見,就要求一件事,我送去的機器外表是沒有刮傷的,我只要求還我的時候也沒有刮傷這樣就好。結果,工程師只說了一句,「我沒辦法保證,公司給我什麼機器,我就給你什麼機器」

我當下聽到這邊就火了…
我買沒二個月壞掉就算了,換整新品也算了,還得接受外表好好的變成有問題的,我怎麼可能接受這樣子的處理方式,結果,我直接打給他們維修站的站長客訴他。
到這邊還好,站長的態度也很客氣,我也就好好的跟他溝通,他也「答應」我,會注意我這一檯的外觀

講到這邊我要先聲明一下,我沒錄音,只能出示電話紀錄而已,畢竟他們站長都這麼說了,我也不用去為難他們。

從1月3號一路修到上星期,維修站打來跟我講修好了,叫我過去拿
沒想到…今天特地拜託我朋友開車載我去拿(我腳開刀,沒辦法走路)他們還是換一檯外觀有受傷的給我…
我真的怒了!!!!

以下有錄影為證



我承認,我的口氣不好,但真的很讓人生氣丫!!!
我真的不懂,是現在都這個樣子嗎?
還是只有sony是這個樣子?
真的有人能接受這種維修方式嗎?

總之從影片中就可以知道,sony才不管你有沒有好好的保護機器,sony給你什麼,你就只能接受,其他的他們大公司才不管你去死,你要修修不修拉倒,靠~真的是爛到一個我說他「爛」還真對不起「爛」這個字了!!
影片中站長什麼都推給公司,我並沒有為難他,因為之前在電話中他就答應我會幫我注意的,結果還是拿了一個外表有傷的機器給我(早知道當初電話中就要錄音下來了)!!
而我也打去客服了,我一聽到是大陸口音心就涼半截…最後,他也就留個我的電話說會回我這樣而已…唉…

我很少發文,真的是第一次搞這麼大一篇去罵一個公司
我知道發了這篇對sony這種大公司是沒什麼用的,我是小蝦米,他們是大鯨魚。也許有人認為我應該鼻子摸一摸,自已認輸了事,但我就是氣丫!!!!

我猜之後的維修也是沒什麼改變吧!但我真的很希望有看到這篇文章的各位,在看了這篇文章之後,對於以後要買sony的產品之前,先三思而後行,我也沒想過我買psv會壞掉丫,更沒想過維修居然是這個樣子!換修過的給你,還不管你拿給他們的產品外觀是如何的。總之,我「個人」是不會再買sony的產品了,有看到這篇的朋友們,僅記我今天吃的虧丫丫丫丫丫!!!!
2014-01-22 22:34 發佈

張睿傑 wrote:
我要先講,sony真...(恕刪)


我的是2007psv,買不到一個半月送修兩次

上次送修拿回來的講是講良品,不過後來維修中心是保證換新機...
外觀我檢查過,確實跟新品一樣,不過外殼內的那些我就不敢保證了...
為啥你有新機可以換…我只能換整新品~
噢~no~
不用跟他們吵啦

直接投訴蘋果

跟他們吵沒用

不要領機然後把事情鬧大
張睿傑 wrote:
為啥你有新機可以換…...(恕刪)


維修中心都是同一家體系的,我也搞不懂為啥你拿到的會變成這樣...

今天我去領我第二次維修的主機,依舊是換新機給我...

(ps.我這兩次遇到的問題都是類比搖桿故障)
他們只是代為收送產品.東西不是他們修理的.不滿意也只能再送修.公司給啥貨品他們就只能接收.你不滿意那就再送修.維修的東西就是這樣.
只會搬出教戰守則 玩文字遊戲。
升上高層是不是都會被換個腦袋?...想法都跟別人不一樣诶..






原廠要把機器當成交換用良品之前,也應該有外觀檢視這個步驟,很好奇刮傷是明顯到甚麼程度讓人這麼生氣?
班代表 wrote:



維修中心都是同一家體系的,我也搞不懂為啥你拿到的會變成這樣...

今天我去領我第二次維修的主機,依舊是換新機給我...

(ps.我這兩次遇到的問題都是類比搖桿故障)...(恕刪)


類比故障不是硬體問題⋯是軟體問題



servaan wrote:
類比故障不是硬體問題...(恕刪)


軟體故障阿... 那是屬於系統部份還是遊戲呢?
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?