[分享]PSP 相關客服問答

這個是我整理好的各式各樣有關PSP的問題

這是在SONY PSP網站上我留的各種問題

有些可能很瞎~~不過我還是PO一下跟大家分享吧

希望有問過PSP相關問題的也可以整理一下PO上來~~謝謝囉~~^^


以下內容

Q1.請問一下如果我買到一台螢幕有亮點或壞點的PSP,可以要求更換主機嗎?(這個應該是天然損壞唷)
A1.臺灣公司貨的顯示屏屬 LCD,而 LCD 是由高精密技術製成,但其像素點仍會有機會未能正常顯示。此情況是屬於正常及符合有關規格,不屬機件損壞,故死點或光點並未包括於保養範圍內,很抱歉!我們並未因此提供維修或更換服務,有關資料閣下亦可參考盒內 "安全與支援" 第 26 頁。一般而言,遊戲進行中時的畫面是動態的,少數的光點於此情況下並不易被察覺。


Q2.請問一下如果我買了一台PSP(公司貨喔,不是水貨),我可以?快要到過保之前要求延長保固嗎?我怕一過保固之後就有問題了,所以延長保固的價錢要多少?
A2.Playstation產品並沒有提供延長保用服務。


Q3.請問一下PSP有藍芽的裝置嗎?或者者以買相關的裝置讓PSP有藍芽的功能阿?價錢?
A3.Playstation Portable並沒有藍芽裝置配對功能,現階段並沒有外置裝置為PSP附加藍芽功能。


Q4.請問一下3007新出的更新韌體是對哪些東西作修改阿?
A4.系統之細節與主機版本無關,有關系統更新與更早前版本之差別,請參閱網頁:http://asia.playstation.com/tw/cht/support/osUpdate/psp。


Q5.請問一下PSP主機板壞了,修理要多少錢?
A5.確實之維修格價需待技術人員檢查後方可作實,若主機發生問題,建議您帶 PSP 到維修中心檢測再作跟進(若未有登記保固,請帶同發票及保固書)。如果不是臺灣公司貨的話,很抱歉!我們將不能提供維修服務(您可提供機身號碼給我們查核該機是否臺灣公司貨)。不便之處,敬請見諒!如 PSP 在軟體或固件有任何改動將會失去保固,會收回相關維修費用,另會將系統版本升至最新,以保持穩定性。如有問題歡迎再與我們聯絡,謝謝。


Q6.請問你們網路上有沒有相關操作的說明書?
A6.關於您的查詢,有關 PSP 的操作說明書請您到以下的網頁瀏覽:
http://manuals.playstation.net/document/ct/psp/current/index.html


Q7.還有影片可以快轉嗎?在玩遊戲的時候可以聽音樂嗎?我如果聽一首歌(EX第160首),關機後在聽還是會在第160首??
A7.至於播放影片方面,PSP 支援 3 階段速度的快退和快進功能;此外,在玩遊戲時並不能夠同時聽音樂。有關播放音樂方面,如您在播放途中將 PSP 主機切換成「睡眠模式」(即向上滑動電源按鈕),在解除睡眠模式後會在進入睡眠模式時的地點繼續播放;若您將電源完全關上(即向上滑動電源按鈕三秒以上),在重新開機後祇會進入主選單。


Q8.如果要輸出到電視上的話還要加買東西嗎?價格?
A8.如需要將 PSP 的畫面輸出到電視上,您需要另購 PSP 專用的色差連接線(適用於 2007 及 3007 型號),建議售價為 NT$800。


Q9.如果我的歌曲有上千首,PSP會不會不支援這麼多的歌呀?
A9.PSP 並沒有限制存放在 Memory Stick 中的檔案數量。


Q10.PSP 3007和2007的螢幕在看影片的時候哪一台的畫質顯示會比較好呀?
A10.PSP-3007 配備高對比度的 LCD 螢幕,因此畫面質素方面 PSP-3007 型號較佳。


Q11.PSP 3007系列會不會再推出其他的顏色阿?
A11.現時我們暫未有推出新顏色的資料,請繼續密切官方網站的最新消息,如有資料我們會即時公佈,謝謝!


Q12.請問一下PSP在不改機的情況下記憶卡最大可以支援到多?包含2007 3007系列的~~
A12.關於您的查詢,PSP 最新的系統版本最大可支援 16GB 容量的 Memory Stick。


Q13.PSP最推薦哪一種記憶卡?
A13.我們建議使用 Sony 發售的 Memory Stick PRO Duo,以保持穩定性。


Q14..如果是16G的畫在聽音樂和撥影片上面會不會有停頓的現(大容量唷~)
A14.同時經測試後,PSP 在播放音樂和各種影片均不會出現停頓現象,請放心使用。


Q15.可以透過無線網路觀看YOUTUBE的影片嗎?
A16.PSP 並不支援播放 YOUTUBE 格式的影片。


Q17.請問桌布支援GIF動畫嗎?
A17.桌布不支援動畫 GIF。


Q18.資料夾最多可以設幾層?
A18.有關資料夾方面,PSP 並沒有特別限制其結構。


Q19.請問可以觀看GIF動畫圖片嗎?
A19.PSP 支援播放 2MB 以下的 GIF 圖片。

Q20.請問一下在網路有流傳說PSP3007系列的螢幕雖然亮度變好了,但是出了一個問題,就是螢幕有橫紋....不知道這個是不是正常的,照理來說螢幕不應該有橫紋吧...
A20.關於您的查詢,現階段我們並沒有收到有關此狀況之資料反映,PSP-3006之顯示屏性能及顯示均為正常,若您對您所購買的產品質素有疑,建議您帶 PSP 到維修中心檢測再作跟進(若未有登記產品保固,請帶同發票及保固書)。如果不是臺灣公司貨的話,很抱歉!我們將不能提供維修服務(您可提供機身號碼給我們查核該機是否臺灣公司貨)。不便之處,敬請見諒!如 PSP 在軟體或固件有任何改動將會失去保固,會收回相關維修費用,另會將系統版本升至最新,以保持穩定性。如有問題歡迎再與我們聯絡,謝謝。

2008-12-18 22:59 發佈
文章關鍵字 PSP 客服問答
請問一下最大支援16G是從哪一版本以後?
(我自己是5.00)
還是說只有3007有?
http://asia.playstation.com/tw/cht/support/contactus/

到這裡問吧~~我因為還沒買 所以不知道版本的問題

問完記得也PO一下回覆內容唷
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