裝了SO-NET的ADSL也已經四年了，用的因為很穩，所以也沒打算作更動，
在前幾年，因為公司同事瘋上暗黑與魔獸的遊戲，大家都求網路穩定，經過
我的推薦，短短一個月內公司部門裡面共有五人更動了ISP！
然而前一段時間，因為看到SO-NET有著PSP無料放送的方案(其實先前就有)
，但是因為SO-NET都只針對新申辦的才有優惠，所以我其實是抱著姑且一試
的方式打了電話問看看，但得到的結果卻都是："我們這僅對新用戶有優惠喔，
如果你要申辦除非退出再加入！"(問了二次都一樣)
後來將這訊息告訴公司同事，沒想到大家都有興趣，有一天大家就約好到台南
市的青年路SO-NET門市去問，看會不會有機會，但是得到的結果更慘：必須
要不同電話線路才能有優惠，也就是說如果是轉到其他ISP再轉回來原SONET
的ISP，因為電話號碼相同，系統查後還是不算新客戶，一樣沒優惠！
天阿！我想也想不透！換一個電話號碼就有優惠，所有的錢都是中華電信賺走
，SO-NET也沒賺到任何東西，而這一換新電話號碼，原本跟中華電信長期租
用ADSL線路的優惠又消失重新計算！SO-NET一杯羮也吃不到，為何不讓我們
這些願意繼續支持的老客戶能有一些方便的優惠？(我也願意簽約阿，而且老客
戶續約不是隊SO-NET也比較有保障嗎？更加可以打上需約率的廣告)
後來我發揮著積極消費者的心，把我的問題再發一封信給SO-NET，希望他們轉
給高層主管知悉我的需求。沒想到SO-NET的客服真的很盡責，我星期五晚上發
的信，在星期六中午就收到回覆，當天他們客服也很客氣的跟我說因為是公司規
定，所以沒辦法承諾我一定能有這優惠，但他會將我的問題於星期一告知主管，
於是我很高興的掛上電話，心想：有機會了，趕快將訊息跟同事說！
然而星期一的時候，接到SO-NET主管的電話，中接過程就略過，結論還是沒辦
法，他只能夠幫我在內部會議提出
唉！無奈 看來還是沒辦法！可能有人會問說，那可以用SO-NET的老客戶真誠回饋專案阿？沒錯，原價440
變成308元，每月優惠132元，以18個月優惠等於2376，根本跟PSP沒比！
就算可以簽約為三年(預想一年半後還是有優惠)，那4752元還是不能買PSP！
唉！吐吐苦水，希望SO-NET有人可以看到！希望多一點人幫忙連署！希望.....
有一天接到電話，告訴我可以老客戶優惠！希望有一天SO-NET網頁跳出PSP
老客戶優惠方案！希望........................好多希望阿！
沒希望..............真的想賭氣去把SO-NET退掉了！
