DOD KSB88 不愉快經驗之正在進行中......

=======7/01原文
5/15訂購兩隻KSB88,
6/8向客服反映
兩隻KSB88錄影會一直中斷錄影,不到該有的分鐘數即會中斷。
來來回回提供了設定值、使用記憶卡規格,也自行更換記憶卡測試。
6/14說會有專人與我聯絡,然後我就等到
6/21再次向客服確認什麼時候會聯絡我。
最後才在
6/22接到專人聯絡,表示要將產品收回去看,會派快遞來收。
6/29再次向客服確認,已經過一周了怎麼還沒來收?
6/30主動再次詢問客服,客服僅表示已與物流端確認有安排並問司機有沒有聯絡我。
我於昨日晚間跟今天早上
7/1再次詢問客服皆未獲得回應。
======7/08進度更新
7/4周一維修部門工程師與我聯繫,再次說明物流的因素造成,但因為不能確保物流哪一天會來收,提出請我直接寄回原廠,並延長保固三個月的方案。但在我下班回到家前物流終於收走了(延遲了好久)。
7/5收到簡訊通知維修部門已經收到件了。
7/6維修人員與我聯繫說明原因,目前設備與我使用的128G記憶卡有相容性問題,解決方法有二。第一種為等待新版本韌體,第二種為原廠先提供64G卡片,待128G卡片可正常使用再換回給我(我選擇了第二種)。但因為我覺得邊充邊錄時有點熱(兩隻比較有差異),再請他們檢查一下,因此當日無法寄回。
7/7告知檢查正常,會寄回來給我。
7/8應該寄到了,但我還無法去管理室領,後續再將測試情況跟卡片後續處理狀況更新。
======7/17更新
7/11上下班開始使用(使用前重設加格式化)。
一直用到
7/15下午忽然一直狂震動(上班到公司,進辦公室後我會插著充電,邊充邊錄的狀態)。
如果以說明書的說明是主機異常,於是我把卡片拔下來用讀卡機看內容,發現空間是0但影片可以播放,直接裝回主機,又開始狂震動。於是用電腦格式化卡片後再裝回去才恢復正常,如果不是卡片異常,猜測原因應該在讀寫檔機制有不容易發現的bug。
2022-07-01 20:07 發佈
文章關鍵字 DOD KSB88 經驗
兩隻都一樣狀況
817萬人在繼續執迷不悟,台灣終將淪陷。
beaszero wrote:
兩隻都一樣狀況...(恕刪)



對,其實猜測應該是韌體有還可以調整的地方。



看中DOD KSB88的續航力,我也有買一台,
也是跟你一樣的症狀,只是我還沒聯絡客服。

機器開機錄影時,會突然,自己開/關機錄影,
第一張記憶卡,嘗試1分鐘循環/3分鐘循環+記憶卡格式,還是會自己開/關機錄影。

一開始,我以為是,我的記憶卡壞掉or機器挑記憶卡,換了第2張嘗試,今天剛好出現症狀,
只能等工作日,才能聯絡客服。


第一張記憶卡: 金士頓 High Endurance microSD C10 U1 A1 128G

第二張記憶卡: SanDisk Extreme microSDXC A2 U3 128G
(目前用這張記憶卡)


---------------------------2022/9/2 更新---------------------------------------------

DOD KSB88 ,會有挑記憶卡的狀況,導致機器會有存檔問題。

有與 DOD客服人員聯絡,他們有推薦(指定)記憶卡給我,
(金士頓 Canvas Select Plus microSD)

經過一段時間測試後,目前沒有出現狀況,有解決問題了
a27149

我的使用經驗是透過app關掉循環錄影/自動錄影就可以解決充電時自動錄影的狀況不過,開機後的第一次錄影的功能,是無法關掉的喔

2022-07-11 10:27
ToscanaChiara

我的狀況,跟主樓一樣,是錄影時,騎乘時,會自己關閉錄影(沒關機),又自己開啟錄影,就會變成漏秒的情形,只能等待新的軟體更新了

2022-07-15 20:33
我本身也是購買KSB88消費者,前陣子也有碰到類似挑卡狀況,我當初是使用Team 64G,後來去電客服有建議改換金士頓 64G,換了之後目前使用上都很正常,原本挑卡狀況已解決
醉月羽 wrote:
5/15訂購兩隻KSB88...(恕刪)


親愛的客戶您好,造成不便深感抱歉,經確認安排取件的新竹貨運站所由於當週貨運量異常,導致遲遲未能與您聯繫安排取件,後續公司已評估考慮其他貨運公司配合,目前產品問題相關人員已於您協調處理,後續的作法及處理公司將會在最短時間內完成,感謝您的指導,公司會加強持續檢討精進。
LUN1110

請問客服什麼時侯會回覆我,去官網回報問題都沒消沒息的😐

2022-08-28 9:41
◎(.●.)◎

找他們LINE的一對一客服就會當天回覆了

2022-08-29 0:34
請問這行車記錄器的配件可以直接安裝在機車後照鏡的零件嗎?
還是需要另外購買?
這造型我實在不好意思固定在安全帽上…
此生有電影可看,今生就沒有遺憾!
Wendy Mo

我自己也有一台。零件沒辦法裝在後照鏡上面,除非自己改。全罩式安全帽+口罩,認不出來。下車把行車紀錄器拔掉,就不會不好意思了。

2022-07-08 11:52
◎(.●.)◎ wrote:
請問這行車記錄器的配(恕刪)


但他裡面的零件不是可以黏在安全帽上?
我直接黏在車上也行…吧?
沒理由安全帽黏得住機車黏不住吧?

本來還在思考要買那款
我是希望買很多人都請車行裝在車上前後的那種
但含工資下來其實也是3、4千起跳
然後都會有一個主機要丟車箱內
(感覺好像是本來做給汽車用的改裝給機車用)
發動就錄很方便
但因為我沒室內車庫
騎樓又不是每次都搶得到
很常是停在日曬雨淋的地方
怕容易壞

也想說要買運動錄影機來當行車記錄器
雖然爆預算很多,但平常也能拿來做為其他用途

不然就是考慮像KSB88這種前後的,麻煩的地方就是要習慣使用前的一些動作與離開機車時
(固定安裝、開機,離開關機拆下等)

但77蝦皮活動看到下殺就買了,打完折、扣完券 $3655還送金士頓128G+ASUS行動電源
等到貨再來測試看看,從沒用過@@希望不要有像樓主的情況發生
感覺下來價格我是覺得還行並不貴,但要是使用後感受上不好的話,我下次應該會直接上運動錄影機了






而且還有3年保,希望用不到,不曉得樓主的情況是否得到原廠客服後續的處置了,後續不曉得如何?!
個人是覺得產品難免有機王之類的,沒人敢保證自家產品良率超過100%
保內出保阿剎力,不要過保馬上壞應該都還行,原廠有客服在01感覺是還蠻有心的就是了
此生有電影可看,今生就沒有遺憾!
◎(.●.)◎

後來發現蝦皮傑能數位更殺!!!

2022-07-29 0:03
◎(.●.)◎ wrote:
但他裡面的零件不是可...(恕刪)


不好意思,平常日比較忙碌,已更新。
其實我對原廠處理不滿意的地方在於,等太久,跟初期都還需要我一直自己追才有進度。其他部分目前是給予肯定的。
utterman

我上次反應按鍵有問題到是回覆很快 早上通知 下午就收走了, 然後隔兩天就收到

2022-07-13 16:46
◎(.●.)◎

我收到時其實也有小狀況,但後來加入DOD的官方LINE一對一客服,很快就幫我解決問題了,個人感受是還不錯,可以感受到DOD客服有積極想解決問題!我是更新韌體出問題!後來用32G以下記憶卡成功更新

2022-07-29 0:06
我也藉樓抱怨一下這隻的問題

1. 錄影時間 絕對沒有標示的四小時這麼久 我覺得大概兩小時就沒電了 WIFI也無法關閉
2. 只有一個按鈕搭配震動的設計 不用手機看你永遠不知道她的狀態如何
3. 半路看到正妹想錄影 按兩下保存檔案很難成功 失敗又變成停止錄影 練習一段時間的按兩下 成功率大概也只 有50不到, 希望韌體能直接按一下.
4. 沒有聲音 從震動去分辨狀態很難
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