獵豹 M1 二修經驗 (電磁干擾)

Kaiserr
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18分

樓主

2013-06-27 23:09

原本的問題是關機後的前三分鐘影像檔損壞
幸好還在七天鑑賞期內

自行寄回公司後換了一台新機
當初有特別表示需求是手動開關機版本
今天收到的還是自動開關機版本，然後時間日期也沒校正

剛剛充了約三個小時的電
現在變成偵測不到記憶卡(SanDisk c4 32G 第一修時有一併寄回去，公司說記憶卡沒問題)
(藍燈、紅燈順序亮起隨後熄滅)

看來明天要再抽空自己寄回去準備第二修

2013-06-27 23:09 發佈

文章關鍵字電磁獵豹 M1 二修經驗

lee7838kimo

lee7838kimo
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2樓

2013-06-29 7:37

一個不愉快的維修經驗：
我也是跟版大使用同一個產品（M1），月前因不能開機而送修，送回公司檢測結果為電源供應器損壞，因已過保固期故收費1200元大洋，本以為完修後應可順利使用，沒想到卻是惡夢的開始，先是電池蓄電頓時短少20分鐘不說，客服人員還歸責本人時間充不夠，再來則強調已過保固期，電持續電量損耗是正常的，卻無法對送修前至少可錄影50幾分鐘，完修後卻連40分鐘不到做答覆，雖然當時該公司願意免費提供更換電池服務，但本人意願並不高，認為既然客服一再強調「已過保固期」，誰曉得這次修了，下次不知哪兒又會出問題，但還是選擇相信他們的誠意；果不其然，一個月不到，又出現無法開機的死當情形，這回本人不會再當冤大頭，只是建議該公司，若沒有能力做好維修品質掌控，應先告知消費者，以免讓人花錢買氣受！

karateandy65

karateandy65
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3樓

2013-06-30 9:23

我也是呀..
M1因無法開機送修(二支同時無法開機)
第一次送修回來時說修好了，但卻沒有說修了什麼，也沒特別收取費用
心想說還不錯嘛?!(一個過保，另一個保固內)
但修回來用不到五次，過保的那支又隔屁了，開不了機
再次送修前，看了一下畫面，一整個慘，整個都是水霧，啥也看不見!
送修後，說主板受潮，電池往生，要價1800。
我直接跟歐視達的客服說
這個價格我不能接受，畢竟是上次送修後才有受潮的現象
如果你們堅持要收費，那麻煩你將我送過去的機子直接往垃圾茼扔掉
老子不要了!!
當然，再也不會買你們家的東西了...哼~!

leonchiu1981

leonchiu1981
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4樓

2013-06-30 22:57

karateandy65 wrote:
我也是呀..M1因無...(恕刪)

各位先烈們讓我好難決定
對機車族來說M2好拆裝
體積和重量也不大，畫質也算不錯
但是好像售服方面還可以加強

fruits0800

fruits0800
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5樓

2013-06-30 23:06

我是購入第11個月時，因電池壽終正寢而送修，

換了電池、更新版本，比以前更好用。

Kaiserr

Kaiserr
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樓主

2013-07-01 3:52

想請教更換電池需要多少費用？

因為官網表明電池保固才「6個月」
而且必須是在完全無法充放電的狀態下，才能免費更換

fruits0800

fruits0800
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7樓

2013-07-01 10:01

我是在一年保固之內壞的，

換電池$650元，保固三個月。

Kaiserr

Kaiserr
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樓主

2013-07-08 14:45

換新回來測試了五天完全正常(原廠有補償郵資)
不過今天又發生關機後的前兩分檔案毀損的狀況

回報原廠後得知只有我遇到這樣的問題
研判是住家地下室磁波干擾的緣故
並再次強調未接獲有類似的問題反應
而相同的區域，磁波的強弱每天不一，偶發性的磁波干擾導致檔案毀損應該是正常的

回顧第一次發生同樣的狀況，是在騎車去ATM領錢後所發生(猜測也是受磁波干擾)
不過並不是每個人回家都會查看檔案的拍攝狀況(我也是因為新機才特別留意一下)
大都是等事故發生後再回頭找所需要的檔案，所以未接獲反應並不代表沒發生
提醒大家留意一下這台M1，檔案可能會受不明的磁波干擾導致毀損

原廠最後是建議我退貨，不過我喜歡這台的外型，回報問題是希望他們能更好
現在地面上的磁波那麼普遍，工程師想的應該是如何解決，而不是消極的說這是正常的
或許要等到有消費者遇到事故，而這段的影片剛好受到了磁波干擾導致檔案毀損，這個問題才會受到正視
不過很怕到時又會被推拖，這是因為事故撞擊的衝擊力道所導致

地無三里平

地無三里平
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9樓

2013-07-08 17:06

Kaiserr wrote:
換新回來測試了五天完...(恕刪)

電磁波干擾？小弟才疏學淺, 請可幫忙瞭解一下,這樣我好注意電磁波

謝謝

Kaiserr

Kaiserr
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18分

樓主

2013-07-08 20:43

地無三里平 wrote:
電磁波干擾？小弟才疏...(恕刪)

稍早充滿電後，出門又錄了約50分鐘
回到家關機時仍是綠燈恆亮，藍燈閃爍的有電狀態
這次檔案倒不是損毀，而是關機前的15分鐘直接消失
以後恐怕下地下室前需要先關機，不然之前錄的檔案可能會憑空消失
不過路上的磁波強度難以掌握，要是遇到了也只能認了

(節錄原廠關於該問題的Q&A)
Q、我有時候進車庫會變的嚴重雜音 (殺殺聲)+畫面超嚴重雜訊完全錄不到東西，請問這是甚麼原因造成的?

A︰獵豹M1通過台灣BSMI實驗室嚴格測試認證 (EMI電磁干擾/EMS電磁耐受性)。M1一般是不會干擾周遭電子設備 (例如:GPS導航)，也不會受外部干擾。但如果附近裝有非常高頻的發射接收器，這樣就可能會干擾到M1錄影的運作。這樣的情形常出現在安全帽式高頻對講機通話器，尤其是該設備進入隧道內，高頻率在隧道內彼此產生共頻現象，M1影像就有可能受到干擾。

話說我只是住在一般的公寓大廈內而已...