• 3

(反推)糟糕的售後服務-台中錄得清公司

Woody58 wrote:
我的經驗跟你差不多
...(恕刪)


原來還是有跟我有類似經驗的人(拍

其實打這篇文是要讓有想購入的人,有個案例參考
我文裡有說了,我買之前也是有稍微查了一下評價
有幾個負面的評價有講到公司服務有點慢半拍等等

但我不知道是如此誇張

或許有些人認為這是小題大作,工作人員跑來跑去時間本來就不固定
那填表單做什麼?你乾脆直接都你們決定在聯絡就好了啊!

在公事上放鳥是大忌這有人不知道嗎?
問了也不回,我要講難聽點是搖擺嗎?

忙歸忙,但要處理的事還是要處理吧?

也不是每個人假日平日都有空可以等

技術方面的話,現在會裝行車記錄器廠商超級多,
我是不覺得有什麼沒得比較的

安裝人員的話第一次電話時就有問到,安裝人員有北中南的,所以公司那個是負責中部的,並不是跑全台

過程中其實很多可以給公司扭轉的機會,最後林主管聯絡時我也就覺得事情過了就算了

結果???

把客戶當白痴耍嗎?
Woody58 wrote:
你沒搞清楚,我第五天...(恕刪)


說真的,這種事要親身經歷過才懂這種不爽
不然以前看反推文都覺得還好,自己碰到了才知道


其實事情一直都很簡單,就是填了表單,照填的時間約
聯絡人先告知你是誰,有哪些時間方便調整,有要調整就講一下(我是不認為他那個算講)
正常講都嘛好溝通,問了也不回,是機器人嗎?

然後好幾次的該危機處理的都不處理(不要跟我說推托跟不正視我對技師很感冒算有處理)

我是要幫貴公司教育員工是不是?

那幾個消毒的或要戰的就免了吧!
我在pchome24買錄得清F1及168共4台,當初看01有人看箱裝在GOGORO上面覺得有USB很棒, 我沒有經歷安裝工程師的問題,我是自已DIY安裝上及家人的油車上
感想…白天車牌照不清楚只有1080的30FPS 好幾次有嚴重三寶想要調記錄結果前很鏡頭車牌都看不到更不用說晚上,還有手機APP設計的很爛WIFI連線也很不穩,第三點台中太原路的服務中心電話客服愛理不理鏡頭的塑膠飾蓋噴掉報價150我覺得有點貴…
結論是一分錢一分貨,以後不買這種冷門的了…
行車紀錄器安裝沒有技術成分,車殼拆開接上電就好了!
自己做比較用心,整整氣四天,自己功夫差也不可能裝四天吧!
技師只有一個,這間公司蠻屌的...
服務跟不上活動 誇大而已
我自己安裝了三台.
技術很好 技師人也很好 並沒有像你這樣
時間不妥可以跟技師說我而且因為我裝很多台 會跟技師聊天
有時候他是利用下班時間來幫我們安裝的
因為要配合我們
並不是說你填表就要按照填表時間
是可以互相配合的 照你這樣說 等到我們安裝都等多久了 如果一次大家都填晚上 那不就排到明年了
我當初也是想讓車行裝比較快 沒想到還是掏錢給技師安裝 我給車行裝到我發車發不了電 難怪到最後大家都願意等待
我看你上面寫的 技師也只詢問那個時間點可不可以 不可以你就說不可以 何必咄咄逼人
搞得自己也不開心
我最後安裝第三台也是約晚上 因為工作
技師也很好的來幫我安裝 比起上2次我看得出來 晚上安裝很慢 光線有差 我還特意詢問技師 技師說晚上光線不好 安裝要格外小心 而且技師一手拿手電筒在安裝 結束後都晚上9點了 我住彰化他回台中因該都很晚了 每個人都有辛苦點 你這樣打真的很逼迫人 明明就可以喬時間的搞得好像技師要你配合他
技師也只有一個人 一個人跑全台灣
你若不想等待那就不要買就好
你這樣也敢打出來
我自己就是安裝了覺得很好 才一直給家人買跟安裝
樓主有點小題大作了
Jacky99113 wrote:
我自己安裝了三台.技...


我也給那位技師裝的,明明人很客氣,也有在徵詢版主能不能早半小時,版主不方便直接溝通就好,何必玻璃心
Abby_rabbit wrote:
我也給那位技師裝的,...(恕刪)


真的 上次請晚上來安裝都有點不好意思
正常來說因該是用了他下班時間來幫我安裝呢
Abby_rabbit wrote:
我也給那位技師裝的,...(恕刪)


沒辦法,就是有那些不懂人情事故,自以為付點錢就了不起的人~

我請技師來一趟桃園,連裝3台,裝到晚上快10點,都覺得他真的很盡責,很辛苦,同意你的論調~~~
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?