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請問獵豹m2的問題


Raceliu wrote:
小弟剛剛為了測試電池...(恕刪)


您好,我是歐視達客服人員

很抱歉,因公司內部客服人員口誤造成您誤會的部分,在此先跟您致上最高的歉意...

我們會針對客服人員專業部分再進行教育補強,避免類似事件再次發生。

另外,在此跟您說明,

您手上的家用充電器DC 0.5A 輸出,此為獵豹M1專用的

且獵豹M2有自動開關機功能,偵測到供電會自動開機,但因電流不足,所以導致機器會開機後在關機

因此,建議單機充電時,可以將記憶卡取出,或是啟動自動開機後,再行手動關機。

為表達歉意,我們將補寄一顆1A 獵豹M2專用的家用充電器給您

請將您的聯絡方式 寄至 info@aurostars.com 客服信箱即可

在收到您的資料後,我們會盡速寄出,造成您的不便,還請多加見諒海涵
獵豹客服小幫手 wrote:
您好,我是歐視達客服...(恕刪)


借問歐視達小幫手

小弟也是M2愛用者

前陣子檢視檔案

出現錄影中會無故轉為壞檔的現象

接著後續所有檔案完全都會跟著變成0kb的壞檔

問過客服,得到的建議是以M2本身格式化功能將之格式化清除所有檔案

小弟也試過,也換過記憶卡嘗試

就是沒辦法擺脫這原因不明的壞檔現象

運氣好可能連續幾小時都是好檔

一個壞檔蹦出來就全部都會跟著壞

如果某天真的不幸遇上什麼狀況

真的需要檢視卻發現又是壞檔無法還原真相

這種使用上的不安心感

針對這種問題貴公司是否有完整個解決方案呢?
買玩具不幼稚,只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

chieh76123 wrote:
接著後續所有檔案完全都會跟著變成0kb的壞檔...(恕刪)

假設機器沒壞, 如果是使用外部電源的話, 會不會是外部電源問題?

前幾天才有一位車友客人遇到這類問題, 他只要轉數拉到8千轉左右就出問題, 室內用變壓器錄影就沒問題, 使用300綿羊也沒問題, 後來換了便利u好像就解決了!
全面取消"禁行機車"政策,汽機車共享平面道路資源!
把電池充飽一點看看,一般來說電源供應和電池都可以切換

會有0 DB的問題,應該是無法正確結檔

就像你錄影中,你拔SD卡的意思一樣

系統沒有辦法知道你忽然把SD卡拔掉

米咖 wrote:
假設機器沒壞, 如果...(恕刪)


感謝米大熱心解答

小弟目前有兩種供電方式

一是機子本身的內建電池,平日上下班用

另設一顆行動電源跑長途用

行動電源是接M2內附的防水充電線組

目前這兩種方式都會出現壞檔

用機子電源開關長按五秒的格式化是可以讓它暫時正常

但是不到兩天又會出現0kb接著一陸壞到底的循環

720P或1080P都一樣會有壞檔

騎在路上常常要擔心現在機子到底正不正常

真的挺困擾的
買玩具不幼稚,只是在試著找回一份童年時期心靈無所寄託的安全感而已...

chieh76123 wrote:
感謝米大熱心解答小弟...(恕刪)

存內建電池也這樣加上你換過記憶卡也同樣狀況, 那建議送給原廠檢修了, 可能機器有問題!
全面取消"禁行機車"政策,汽機車共享平面道路資源!
我記得USB 2.0的電流好像是500mA
照那樣說法,插入USB也應該會開開關關吧 對嗎?

qqa177 wrote:
我記得USB 2.0...(恕刪)


您好,一般來說,USB供電應為DC 1A喔~

chieh76123 wrote:
感謝米大熱心解答

...(恕刪)


您好,造成您使用上的困惱,請依照官網RMA流程,將產品、記憶卡、保卡一同寄回公司檢測,感謝您


Raceliu wrote:
謝謝,第一次沒辦法充...(恕刪)


這個問題我M1 也是有
主要是他會因為電力不夠所以關機
但是當你直接接電腦或是行動電源就又可以邊充邊錄

所以我的解決辦法就是, 先充電充到不會閃紅燈(低於15%)
就可以直接用充電座充

但是我後來我的M1 都是一值放在車上吃USB電源.. 所以沒有這個問題
檔案常有毀損,保固內盡快寄回處理
別像小弟傻傻地依照建議不停地在格式化
到受不了寄回處理時,剛好過保,還要付1000維修換機費用...
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