錄得清SPORT168 AHD720P 希望有圓滿的結局

本人四月底於蝦皮官網購入..五月中安裝好..
剛開始用還不錯.今日想看看錄影晝面.結果......
咦.............怎是黑頻..完全沒有晝面.只有錄影時間在動...
最後有畫面的時間是7/10,,也就是說這一週來完全沒有作用..要是發生事故.完全沒有可以自保的證據了
本想花錢買保險..結果花錢裝爽的..
打電話去給客服..說一堆也說不清.
還強調是台灣精品,大陸製造.己經一肚子火了..
後來找到技術部門..要我自行檢測..還說一堆可能狀況會是什麼地方故障..
這是什麼情形..我就是3C白痴丫..
結果把前後鏡頭線拆掉.再一次交叉測試.結果也是一樣
還發現原本機車電門打開要自動開機的..結果也開不了機..變手動開機..
如果真是安裝上出問題.也使用近二個月了.安裝有問題應該是剛開始就有問題才對不該過一陣子才出現問題
就算是安裝問題.我也是到官網的推薦合格店家去安裝的.
錄得清SPORT168 AHD720P 希望有圓滿的結局

錄得清SPORT168 AHD720P 希望有圓滿的結局


還是版上有高手可以隔空檢測呢?
2018-07-17 19:39 發佈
食神小吃部 wrote:
本人四月底於蝦皮官...(恕刪)




你先把線控拔掉,不要線控,記憶卡先拿一張沒再用的 空的4G以上應該都可

清除所有設定讓他回歸預設值,記憶卡用機身格式化,只接鏡頭、電源開機看看


有很大機率是 記憶卡、線控短路


若沒用,就得借沒裝的鏡頭、跟機身來交叉測試,測試過程不用全拆,
第一回測試,就把主機換掉,都有畫面,往第二回測試。

第二回測試故障有問題主機拆出來跟還沒裝上車的良品鏡頭接上開機測試
通常就知道結果了。

但是這種測試前提要你有備品,或者裝的車行有備品...,有的車行沒囤貨的就沒辦法測。
謝大大回覆..當時就認為是台灣品牌而相信它.沒想到是這種結果..
我也是該公司廠牌的使用者,不過我使用的是F1^^
那家公司的產品我一直都選用,從低階到高階含括範圍挺廣的,也遇到過瑕疵品~但會讓我一直選用的原因是他們的服務品質與負責的態度,所以別擔心,他們的客服很盡責的(雖然很囉唆,常會說明一 些很專業的東西>"<)
我也有裝著這牌子的機車行車紀錄器,收到貨時也發生一些狀況,他們的客服還不錯,很快就解決了。

額....買產品不要買前2代規格的720p畫質,感光跟主控晶片都不清楚,直接找前後1080p或是1440p的產品了
遇到任何問題他們客服都有受理並妥善處理,希望大家理性看待消費問題,願明天會更好。
Ligiyang wrote:
有些消費者的心態“花...(恕刪)

哇!剛註冊會員,歡迎歡迎。
但是很難不免懷疑你的用意。
這二天忙沒上來..

後續情形追踪報告

7/17當晚發文後..晚上八點多該公司很用心的告知.會寄一台新機來作更換...真的這麼晚還有服務.真讓人驚訝.

7/18下午又接到客服電話..要派技術人員來進行檢測更換.約定7/23日...真是足感心..

第一次遇到這麼好的售後服務.還真是讓人有點嚇到.不過樓上有大大說他們會很熱心的解決客戶的問題..真讓人有深刻的體會

待下週用好後.再進行後續報告..
今日早上錄得清工程師依約定時間到場,沒有延誤..

再來先進行檢修..把之前回報的問題全檢查了一次判定是前後鏡頭都壞了..那安呢..

再來主機也有問題...

因此,工程師表示全機更換..並開始進行拆除作業..

在作業中工程師表示..機車行安裝方式有誤那安呢.我是在官網推薦的機車行安裝的丫.

但工程師也表示,雖然機車行和公司有簽約.但有時還是會省略一些而沒照公司SOP安裝..

這.....這...叫消費者要如何是好.希望公司能把此案例,列入教育訓練教材之一.

以免被機車行給黑了..讓公司和消費者造成不必要的誤會

再來工程師很專業的把線路全部重新整理,安裝鏡頭的拉線也重新鑽孔..並且把主機升級為WIFI版本的

從開始到結束總共花了二個多小時..真是辛苦.連要買便當給工程師當午餐也被婉拒.當下有夠感動

至此事件圓滿結束..再來準備日後好好用,爽爽用了.

在此.再次謝謝錄得清公司的客服及辛苦的工程師.

期待貴司能真正成為台灣精品,,並且能完全MIT.創造榮耀.
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