還是YAMAMA服務品質一流

cclnintendo
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樓主

2013-08-14 21:06

話說買了T MAX530(特仕版)7月5日交車不知道是自己弄壞.還是進來台灣被弄壞.自己也不知道.
事情是這樣的特仕版的前座坐墊後靠殿有一個YAMAHA的銀色標誌.前幾天發現斷了一腳.於事找了當初買的車行.說明一切 .於是車行就幫我向台灣山葉說明原因...今天車行打電話過來了...她說台灣山葉公司為了服務顧客專程從日本進了一個坐墊.來台灣跟我做交換..說真的很感動...我以為會不了了之了..結果是整個坐墊做交換.不是後靠殿而已.說真的...這一定要給台灣山葉.還有車行.1百個讚啦

2013-08-14 21:06 發佈

文章關鍵字 YAMAMA 服務品質

小多尼

小多尼
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2樓

2013-08-14 22:22

cclnintendo wrote:話說買了T MAX530(特仕版)7月5

日本企業的態度，真不饋大廠!

bugitai

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3樓

2013-08-14 23:54

45萬和8萬元的車價比起來服務還是有懸殊的差別

pen6230

pen6230
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4樓

2013-08-15 1:19

bugitai wrote:
45萬和8萬元的車價...(恕刪)

也不能這樣說我騎勁戰三代目,前陣子碟盤有異音,某YSP換了組新的來令片給我...

Philips0924

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5樓

2013-08-15 8:26

重點還是在經銷商的態度。

如果遇到一個凡事都回說"正常"而不向車廠爭取保固的經銷商你會怎樣

陳凱米

陳凱米
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6樓

2013-08-15 10:06

Philips0924 wrote:
重點還是在經銷商的態...

真的~~就像初期有人NFT150~後扶手拚命斷~

大多直營店都是直接換新的~~也沒收費用~

不願意的店家大概會說人為損壞吧~
店:後扶手就是拿來扶手, 和架車而已, 你這一定是整支連車一起抬斷的吧
客:OOXX....囧

熊弟a

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7樓

2013-08-15 10:09

一個用心服務的車行.....還是被多數"隨便修,隨便敲"好車修成壞車......的經銷商給拖累

山葉.........從不作經銷傷級的車行,,,,檢修檢定........放任車行亂修一通

本人原本欲購530........現在以打消念頭

因為,沒找到真正"有良心,有技術"的車行

真正會修車的.....還真她媽的不是經銷商,啥3星店的

星星越多......越會敲竹槓........

騎山葉的車都超過25年以上.......越騎越失望........

馬車騎到爛.....應該就不再考慮山葉了

tauyung

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8樓

2013-08-15 11:17

cclnintendo wrote:
話說買了T MAX5...(恕刪)

這樣的服務....我喜歡呀~

飄九尾

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9樓

2013-08-15 11:57

熊弟a wrote:
一個用心服務的車行....(恕刪)

話說馬車大多都是被不會修的修壞的

那台灣可能沒有你能買的車了...

如果山葉都像你說的一樣，那其它家台灣車廠也不會好到那

某陽的保固竟然不是新品更換而是幫你修到好（但永遠修不好）

修到過保固後麻煩錢拿出來吧（什麼鬼保固）

難怪問題永遠都在...

cming5057

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10樓

2013-08-15 15:47

我的TMAX傳動有些異音，騎去問賣我車的車行:異音出在何處?如何解決?結果一問三不知。
等他問過地區經理及總公司後，好像只是皮帶鬆緊問題，結果他也只是拿起工具比畫比劃，仍然不敢動手。
賣我車的車行好像只賣出一部TMAX，技師雖然也有派到總公司受訓，但對TMAX仍然還很陌生。(跑合期曾經幫我換錯MB認證機油，還是我上網查證之後發現的，但已跑了幾百公里)
山葉公司最好在非大都會縣市成立" 地區維修中心 "，將販售與維修分開，否則顧客對TMAX的信賴感，遲早會被這些半生不熟的技師消耗殆盡。
我的TMAX買的是公司車，但售後服務的安全感比水貨車還不如。

還是YAMAMA服務品質 一流

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