• 3

MAXSYM GT 消費爭議 原廠求助無解 對這品牌通路管理非常失望

cswuweb wrote:
小弟於4/30 MA...(恕刪)

整個看下來
店家怪怪的
樓主隨便找家店買GT
也不遑多讓….
好麻煩喔!辛苦你了
店家完全不理消保怎麼辦呢?
我最近也有一件消費糾紛
好想解決
消保官 好像根本沒有強制力 之前店家不出面 也是請我自己提告而已
cswuweb wrote:
小弟於4/30 MAXSYM GT 小改款優惠最後一天,於新店寶橋路某機車行購入,但該店家當初下單時並未告知要多收4500的服務費,最後交車時,逕自從1萬訂金中扣除,當初我以為是防盜微粒費用,事後與社團、其他SYM店家及原廠確認,店家不該收取這費用!且在購車前並未告知

處理方式:
1. 已向原廠客服反應,原廠表示會透過經銷體系協助取回這4500金額,7/7目前無進度。
之前原廠要求我自行與店家確認這是什麼費用,我與店家確認後,該店家回覆是服務費,我不知道有什麼服務這麼貴,當初購車也沒說有這費用,我要求店家要退款,店家反而提出送四次免費保養,我當然是拒絕!對於沒有誠信的店家,我拒絕接受!!
店家反應因為這台車等了一個多月,到車時他才發現他沒有利潤,應該是他並非原廠授權重機店,所以他逕自另外與我收取4500,但是,沒利潤是他的問題,不得反映在我身上,且我在購車前,我有先跟他確認"請問你們可以訂到黃牌重機嗎?"他也回覆可以。我跟他說,我要是知道當初你要跟我收4500,我會選擇不跟你訂!
2.我已自行向消保官申訴,目前已經收到法務局函,要求15日內店家應該要主動與我溝通,目前店家並沒有主動溝通,離15天的期限,還有三天,三天到後我會再次申請調解庭當面協調

# 抵制無誠信店家
# 若協調該店家拒絕歸還,我會公布該店家名稱!
# 原廠請積極處理一點,難道經銷商管理對於這種店家完全無制約的能力嗎!

7/10 進度更新
1. 法務局行函了以後,店家完全不理會,已經進行調解申請,並準備進行消費訴訟
2. 原廠目前無回報任何進度

老實說,標題跟內文沒啥關係

跟你有糾紛的是車行
不是SYM也不是MAXSYM GT這台車
有糾紛的車行你名字隻字不提,只講寶橋路某車行
但卻大辣辣的把無關的名稱打在標題,我覺得可以思考一下標題的下法
避免誤會,也避免因標題點入看的一頭霧水的鄉民們~
其實交易糾紛找消保官很好用!
yuweime wrote:
4500元算是公定價...(恕刪)


不是唷 牌照稅跟保險 還有貸款的手續費都不是這4500
那個是另計的 我非常清楚 這4500就是店家自己另外亂扣的
yuweime wrote:
4500元算是公定價...(恕刪)








我從以前都在同一家SBC車行買車(調車),這次買GT+零利率分期,車行沒有跟我收取費用,可是有給我收據,只有分期公司會約時間對保跟收取 $ 3,500的費用,分期收取$ 3,500 貸款處理費這是一定會收的。
買SYM大車找一般SYM店家不是不行,因為他們還是會向經銷調車,另外就是保固問題,通常你要保固都是找買車店家比較會去處理,別的店家可能就不會想理你,而且不是找經銷買車有些零件一般SYM店家可能會處理很麻煩,除非這店家跟經銷也很熟,例如我前一台GTS是跟 石牌的SYM店家 買車,這店家跟 天母的經銷商 熟識,所以我要保固可以找這店家也可以找那經銷商處理。 這次買車我還另外問了我三重家樓下的SYM店家,他們是跟淡水的經銷合作,處理保固也沒問題,不過我後來還是決定找天母的經銷直接訂車,畢竟我不熟淡水那邊的經銷商,至少天母的我以前出保固都沒在囉嗦的(GTS那時候燈眉、後尾燈的方向燈、避震器、珠碗災情我都有出保固,甚至保固期內墊片沖掉也保固過引擎,兩年內才4萬6千多公里就沖掉)。
cswuweb wrote:
小弟於4/30 MAXSYM GT 小改款優惠最後一天,於新店寶橋路大暘機車行購入,但該店家當初下單時並未告知要多收4500的服務費,最後交車時,逕自從1萬訂金中扣除,當初我以為是防盜微粒費用,事後與社團、其他SYM店家及原廠確認,店家不該收取這費用!且在購車前並未告知

處理方式:
1. 已向原廠客服反應,原廠表示會透過經銷體系協助取回這4500金額,7/7目前無進度。
之前原廠要求我自行與店家確認這是什麼費用,我與店家確認後,該店家回覆是服務費,我不知道有什麼服務這麼貴,當初購車也沒說有這費用,我要求店家要退款,店家反而提出送四次免費保養,我當然是拒絕!對於沒有誠信的店家,我拒絕接受!!
店家反應因為這台車等了一個多月,到車時他才發現他沒有利潤,應該是他並非原廠授權重機店,所以他逕自另外與我收取4500,但是,沒利潤是他的問題,不得反映在我身上,且我在購車前,我有先跟他確認"請問你們可以訂到黃牌重機嗎?"他也回覆可以。我跟他說,我要是知道當初你要跟我收4500,我會選擇不跟你訂!
2.我已自行向消保官申訴,目前已經收到法務局函,要求15日內店家應該要主動與我溝通,目前店家並沒有主動溝通,離15天的期限,還有三天,三天到後我會再次申請調解庭當面協調

# 抵制無誠信店家
# 原廠請積極處理一點,難道經銷商管理對於這種店家完全無制約的能力嗎!

7/10 進度更新
1. 法務局行函了以後,店家完全不理會,已經進行調解申請,並準備進行消費訴訟
2. 原廠目前無回報任何進度

9月消保官和解庭,店家有出席,但仍拒絕歸還4500不當所得,事後致電給原廠,原廠只表示會盡力協助處理!
甚麼叫盡力?! 該店家掛著SYM的牌子做生意,你們連這種約束力都做不到!
那車子標準定價189000是訂好玩的嗎? 店家亂收費,你們是這樣的處理態度!!

你跟車行的糾紛,但是從標題到內文,都針對車廠
這好怪

跟老婆吵架,然後不管跟老婆怎樣吵
都直接上網抱怨岳父岳母的嗎?
vsniperv wrote:
我從以前都在同一家SBC...(恕刪)


未必喔...
我是在北部最大的SYM重慶北的店買的,牽回去店家查漏水漏油年輕店頭家一副愛理不理的鳥樣...反正就那麼一次,心都冷掉
vsniperv

那家我看過很多網路各種評價......不好說[sorry]

2025-03-21 14:24
這標題.....

下次我去某商店買了瓶可口可樂,發現價格跟我想的不一樣。

我也可以去發個文!!!


可口可樂 消費爭議 國際大廠求助無解 對這品牌通路管理非常失望!!!!
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?