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光陽機車(KYMCO)為什麼一定要有個資才能處理客訴?我好害怕啊~~和我一樣有買GDINK300的車主,一人一信吧!!


幽靈見習生 wrote:
要個資是正常的阿,不...(恕刪)

你又不看內容,答非所問了,
不給個資怎麼調到你這輛車和車主的記錄
客服怎麼會知道你是誰...

這個燈會造成法律上的問題或是給了能省錢的話光陽早給了搞不好還會到府安裝

雖然我不知道光陽該給或不該給 但 ***你本文開頭說到重點了*** 台灣就是這種鳥環境很可悲也很可笑
車主有買車..因為尾燈LED廣告不實..所以致電客服..
光陽公司由呂先生負責這客訴案件..車主已給呂先生自己的個資了..

以上...

不要再跑出來說他沒買車..他沒給個資.......真的.要回文.請看清楚文章內容..

就算呂先生不是客服部門.就算換人處理..也是光陽公司內部該交接的..
明天換蔡先生跟你要個資.後天換陳小姐跟你要個資..如果你是苦主..你會每次給個資.然後每次再把原委說一次嗎


今天車主將這件事披露.不是為了獅子大開口..只是爭應有的..
我們看到以後.也學到一個經驗.以後買東西要注意..DM跟實際..

今天你隨便接受了.覺得沒差....廠商以後就會更隨便..

車主大大.加油吧

胖胖瓜 wrote:
呂先生在103年8月...(恕刪)


支持樓主
一堆人不知道是沒看內文 和 前文
還是怎樣的
(跟手機和汽車版一樣的fu)

廣告不實
然後改圖 踢起足球
行有不得者,皆反求諸己。|弟子規 http://www.bfnn.org/book/books2/1722.htm

胖胖瓜 wrote:
你又不看內容,答非所...(恕刪)


答非所問?
你看看你自己PO的文章,沒呼應嗎,可笑


蔡:我姓蔡
我:蔡什麼?
蔡:蔡00
我:蔡先生,我是昨天已反應GDINK300的那位先生,呂先生也有我的聯絡方式
蔡:這樣不行耶,你一定要給我你的基本資料
我:干我屁事
蔡:你怎麼這樣講話
我:不然呢
建議樓主文章標題另外註明已給過個資,並且是該車車主,
免得一些沒爬文的又在那邊看到黑影就開槍,鬼打牆似的回文.....

koga1984 wrote:
不給個資怎麼調到你這...(恕刪)

你也沒看文,就說了他已打給我不只一次了,怎會不知我是誰?
電話通聯歡迎來看

幽靈見習生 wrote:
答非所問?你看看你自...(恕刪)

見習生大人,我們沒交集,我要找的是呂先生,呂先生知道我是那位,你知不知道不重要吧。
一堆人觀看文章都是標題黨員...到底是什麼樣的邏輯?
整篇的始末~拜託~回文前去看一下吧~

燈泡不是大問題~起毛子問題比較大~牽涉到廣告不實的狀況!

要求各資~光陽有基本SOP的流程~我可以接受

但是~每打電話過去一次,接電話的人都不知道狀況~找人又推拖再開會~

試問各位可能都有機會客訴消費者~會不會不開心?~

客服鬼打牆嗎?有沒有用心處理~小事情就看得出來

一直有人問你需要什麼幫忙的地方~

客人必須要一直回答每個人我有什麼毛嗎?

問完了又不處理~是問心酸的喔!!

以上................小弟見解....

回文不觀看者:拜託看一下~不然就不要回~
這台車是呂先生賣給你的?跟你交車的?
你打去是要處理你的"車",而不是找"呂先生"聊天
那不管是誰都能接都能服務你吧
既然你打去是別的客服接的,就要照著別人的SOP走
硬要找呂先生,硬不照SOP走,自己鬼打牆

胖胖瓜 wrote:
見習生大人,我們沒交...(恕刪)
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