光陽機車（KYMCO）為什麼一定要有個資才能處理客訴？我好害怕啊~~和我一樣有買GDINK300的車主，一人一信吧!! (第7頁)

supermaxfight

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61樓

2014-08-27 15:47

DM裡面有沒有一行很小的字
"隨時停止或更改各項服務內容"

如影隨行

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62樓

2014-08-27 15:47

看來看去我發現.事情會遇弄越亂就是因為有些網友不花時間從頭到尾先瞭解一下事情的始末.然後就急著要發言....真的是吹皺一池春水..
1.樓主有買實車.
2.樓主已經給過個資了
3.消費者打電話去客訴.要讓你轉來轉去一下給這位聽一下給那位聽到底是誰能夠處理?然而處理的人確又都沒回音.由此可知這樣的公司有甚麼制度在?(不是都有各部門?)都要客訴了消費者還有好態度再那邊等你?
4.有網友說沒購買就不能得到客服服務?這是甚麼邏輯.有在服務業呆過的都知道.任何一位"素人"都有可能因為你的熱忱服務而變成主顧客的.說沒購賣就不能打客服?

如影隨行

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63樓

2014-08-27 15:48

supermaxfight wrote:
DM裡面有沒有一行很...(恕刪)

這之前就有提過了.廠商不能因打上這些規避的事項.(而且還小小的頗不明顯)就能因此而免責.

胖胖瓜

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樓主

2014-08-27 15:52

ken0116 wrote:
讚! 力爭到底,不要...(恕刪)

謝謝您的鼓勵，我會加油～

胖胖瓜

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樓主

2014-08-27 15:53

msc629 wrote:
從上篇跟到這篇，來幫...(恕刪)

謝謝您的支持，我也是要個公道而已。

胖胖瓜

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樓主

2014-08-27 15:54

supermaxfight wrote:
DM裡面有沒有一行很...(恕刪)

當然可以改啊，但已買的人權益在那？
你上篇都沒仔細看耶

胖胖瓜

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樓主

2014-08-27 15:55

如影隨行 wrote:
看來看去我發現.事情...(恕刪)

感恩您，可以瞭解我的痛苦了。

爺不帥

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68樓

2014-08-27 16:08

樓上那位說樓主病的不輕的那位先生,不會剛好是光陽公司的那位"新來的蔡先生"吧??

胖胖瓜

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樓主

2014-08-27 16:28

爺不帥 wrote:
樓上那位說樓主病的不...(恕刪)

謝謝你有認真看文，裡面有不同人物參與演出

幽靈見習生

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70樓

2014-08-27 16:40

要個資是正常的阿，
不然怎建檔，要怎麼追問題？
每間公司都有流程

難道你跟銀行某位職員很熟，就可以直接拿錢不用任何貸款流程了嗎？
那這世界真該亂了

還是你覺得該這樣記錄：X年X月X日 X時X分X秒有位奧客堅持要LED燈

還有說每打一次就要留一次資料，
全台最大的中Ｘ電信還不是一樣，每次打去客服都要留一次資料，
每天打去客訴的人多到爆，怎不見有人出來翻桌抗議？