Mark127 wrote:
我和內湖本田(以下...(恕刪)
也不能說修好了，因為Honda說什麼都沒壞、什麼都沒換(除了輪框，這是第四顆)、什麼都沒調整，只有與總公司派來的技師作完整的檢查，結果就.........好了。
這是當初發現異音時，跑去河濱公園測試的影片：
4/10前行車記錄器：1:30~1:33秒，與4:37秒後有多次異音。
4/10後行車記錄器：1:28~1:32秒，與4:36秒後有多次異音。
什麼都沒修只換輪框的狀況，同樣的測試方式，什麼聲音都沒了。
5/22前行車記錄器
5/22後行車記錄器
這真的太神奇了，還好我有錄影，才能見證這奇蹟的時刻。
當初異音時，因為怕內本球員兼裁判，所以去桃本。當時我曾經問師傅：
我：師傅有碰過這種狀況嗎？
技師：沒有
我：剎車應該不會有聲音對不對？
技師：不太會
所以我一直不覺得那聲音是正常的。
那大家一定想知道，為什麼連這一次，內本總共換了四顆輪框。先給大家看兩張照片，請注意紅框處：
前輪左側：
前輪右側：
我當時發現時覺得很奇怪，輪框受傷為什麼會左右對稱，後來想到原廠的這個設備(如下圖)：
當時覺得算了，因為沒有第一時間發現，但有請業務提醒師傅，車送去保養時請檢查設備不要再刮花了，以下是和業務的對話：
3/13當天保養完，結果又新增了好幾道刮傷。
原因是黑色的墊塊磨損(非當時設備)
結果露出金屬螺絲帽，夾傷了輪框(非當時設備)
所以Honda願意免費更換新輪框，因為留車所以Honda有提供代步車。
3/18原訂取車日，結果一早業務說新輪框有問題(第一顆)，改3/19取車。
3/19當天一看到車，又發現輪框刮花(第二顆)，如下圖片紅框處：
3/19當時取車影片，師傅說新輪框一拆開就發現刮痕，所以延到今天才交車。也謝謝我之前反應機器有問題，否則不知夾傷多少車。但車一牽上來遠遠的就看一條刮痕，又要約時間換輪框。(今年3/13以前，曾經到內本保養維修的車主，請檢查自己的前、後輪框，是否左右輪框的相同位置有明顯凹痕且受傷。若有，請據理力爭，要求修復或換新)
)
3/27前往換輪框(第三顆)，結果又刮花。原因出在以下影片的這台設備(上面是我的輪胎)，所以第一顆新輪框應該不是拆開包裝就刮花，而是也被這台機器刮傷。
今年3/27以前，曾經到內湖本田處理與輪胎相關事宜的車主，請檢查你們的輪框，是否外緣有長長的刮痕。若有，請據理力爭，要求修復或換新。
我當時還是沒生氣，也願意再給他們一次機會，只是希望Honda提供補償方案。業務問公司後當天打給我，同意提供一次保養免工資，我也同意了。
但之後到了4/10，就發現了異音問題，這時侯我真的忍無可忍了。
以下是4/10第一次去官網客訴，不爽的原因有三點：
- 部門跟部門間不是沒有橫向溝通，就是對客戶的回饋毫不在乎。明明就事先反應輪框夾受傷了，我不但不追究也傳照片給業務看，但還是一再發生。
- 技術人員不但能力有問題，還缺乏熱情。同一件事發生了三次才開始找原因，新輪框第一次刮傷不就應該去找原因嗎？結果要我和我的車當實驗品告訴你們，夾輪胎的機器有問題、換輪胎的機器有問題。不但舊問題拖了快一個月沒解決。現在前輪剎車還有不知名的原因會發出很大的聲響，沒去處理之前都沒發生過，越修越糟糕，你們不覺得這太離譜了嗎。
- 後續問題未解決，到底是業務、技師、還是客服會跟我聯絡？這次又過了約定的時間也沒聯絡我，為什麼總是要我自己追蹤東西到了沒、什麼時侯可以過去更換，這不很奇怪嗎？
車賣掉的原因不是我不喜歡這台車，而是買車之後維修與保養才是大問題，但我不信任內本的維修保養，三重本田與內本同體糸我不考慮；桃本又太遠。想來想去，只好賣掉。
所以我當時跟業務說，除非我搬家或買水貨，否則我是不會再騎Honda的車了。
反正，現在車正常了，我也找到買家這星期就會賣掉。車只騎了幾個月就要損失了十多萬，心很痛，但花錢買個經驗，拿來跟大家一起分享。
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