我有幾次去VW 維修保養不滿意，電話問答申訴了一下。申訴後，日後回廠，一切沒變。於是我從此拒作電話調查。這電話調查記錄好像是公開的。日後我回廠時，態度變的非常好，每次也總是有小贈品。但我申訴的事項還是一切都沒變。拿人手軟，嘴也軟。反正過保後，除非是維修(原廠維修的技術，我還是比較滿意)，否則一律不回廠。於是就很少有電話調查了。要不然，老是拒答又收小贈品，心很不安。
今年，換車，VW 的價格，規格，性能，都是我最滿意的。一想到以前那些申訴事項，我就不想買了。
但還是一切都沒變，不會因為我不買而賣的比較差。
我申訴的是，開車進廠沒有指示行進方向。及服務停等指示。登記後，竟在二個小時後才告訴我，現在可以告訴技師你的問題是什了。再等二個小時後，技術才回答，今天不能處理好，請明天再來。一點小問題，等二個小時才初檢，再等二個小時才知會。太扯了。更扯的事，每次一進廠，至少等二小時以上。所我才每次都申訴，不申訴就拒答。
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哈雷，我目前沒有聽到有其他非原廠公司比原廠更有保障的。(如果有人知道，請介紹一下)
除了 HOG 服務不錯外，買車，修車，買配件，我也是不太推原廠。
故事：
最後一天，牌都領了，要去櫃台付錢時，花了很久時間。
我探頭過去問，姐姐，妳在作什？
姐姐回答：價格有出入，多了幾千塊工錢。
我問：為什？
姐姐回答：比如裝尾架，卡到大牌，所以要大牌移置費的工錢。這類的費用沒算到。
我回答：配件買了約四萬，這些錢不收不是比較好看，更何況，最後一天才說，會不會太扯？
姐姐回答：算了，不計較了，差幾千，付一付就好了。
我問：那我們現在，是在等什麼？
姐姐回答：他們給的單據，我怎麼加，總價都不對，我叫他回去改了。至少，單子的費用要和付的錢對的起來。
我：..........
姐姐說：真是不用心，不是早就知道要交車了？時間也是預約的，連單據的金額都不正確。
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從此，只要有人問我哈雷，我一定會交待。
買車時請寫明，這是談好的總價，無其他任何費用。免的像我一樣，牌都掛了，也要交車了，連總價是多少都有問題。
另外，這兩天和車友聊天，他還沒交車，他說，他付了錢了(可能是定金，也可能是全額)
目前手上只有一張業務簽字的報價單，沒有任何公司開立的文件。
而且，他買了一堆配件。(哈，依我經驗，我打賭他交車時一定會加價，價格一定有出入)
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我真是打字成癮了，不去多睡一點，打這麼多字。
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