小弟 2/7日周五晚交車 周末 要按喇叭時 便發現 按不下去 於是低頭一看 發現了 喇叭卡榫 居然外露 天阿 我快瘋了 新車的喜悅 瞬間 烏雲罩頂 心想著 到時更換一定要拆 剛出爐的新車 馬上要面臨 拆車的畫面 一台九萬大洋的YAMAHA新車 居然.........
周一 一早 便牽去 A機車行(YAMAHA經銷商) A機車行的老闆 便打電話去給出車的B機車行的老闆 跟他告知這樣的狀況 B機車行 簡單的問了交車時間 狀況後 便說 這是客人 衣服自己勾出來的(天阿 這九萬塊的車是紙糊的嗎? 若是勾得出來 且卡榫完整 也太神了吧) 要自費修 天阿 我火都來了 我還是冷靜的 A機車行說 卡榫是完整的 請他在電話中跟 B機車行說
之後 我洽電原廠 原廠也派了 兩位經理 和 一名技師 跟我約在 A機車行看車 經理說 幫我換新品 舊料他們帶回去 檢討 還是沒辦法 排除是人為因素(我 火大中) 更換前 我問了其中一位經理 問 若更換 會拆到哪些地方(新車 馬上就要拆 我好有個心理準備) 經理說 只會拆到黑色的那一塊 我 答應了更換了
經理所說 就是拆這一塊 就好了
黑蓋拆完 開始拆側邊條 再拆 儀錶板
再繼續拆
越拆 火越大 我問了一句 剛剛 是誰說 只拆一塊的 (沒人說話 沒人回答 繼續拆)
說好的拆一塊 之後 卻是這樣 一位YAMAHA的經理 為了解決問題 把舊料帶回去(毀滅證據巴 趕緊把這 丟人的東西處理掉)這手法 真的 很差勁 YAMAHA的經理處理事情的態度 居然是 拐+騙
站在一旁 心真的很痛 新車 我的SMAX
這事 有A機車行 出車的B機車行 YAMAHA客服 和 YAMAHA的 兩位經理 一位技師 溝通很多次 和電話 雖是完整發文 但沒辦法一一說明 請見諒 如開文所說 只希望 反映問題 讓YAMAHA更好 也讓 喜愛SMAX的各位 別碰上這種事(買新車 是件開心的事情 若是 可以的話 先檢查車輛後 再領牌吧!)
隔天 零件更換後 蝦的事情來了 下圖 你 發現了嗎? 哪裡不一樣嗎?
兩位經理+原廠技師 一同幫我努力的拆 結果 卻是這樣的組裝結果
真不知 他們是 YAMAHA原廠的人 還是 光陽? 三陽? 台鈴? 或是 路人甲乙丙 原廠的話 除了不能聽之外 連技術 也不能信 ~
