2012年新勁戰剛過保固，傳動異音？！(已解決,全劇終)

我的車是在2012年的11月於台南某機車行購買，在2013年11月底時從傳動部位開始產生異音，那聲音剛開始不是很嚴重，只是偶而傳出"卡拉⋯卡拉"的聲音，因為沒空處理，拖了一個月之後聲音已經變成"卡拉⋯卡拉⋯嘰！嘰！（嘰的聲音非常大聲）。依照過去騎乘新車經驗（上台車是狼R150，油標異常，沒油了燈號未亮，害我牽車3次，已經過保3個月了還是給我換個新的。）自己以為雖然已經過保了，但是YAMAHA算是台灣機車龍頭，應該會幫我處理吧？所以昨天騎去給當初購買的機車行看，那老闆是朋友的朋友，一聽之後跟我說，過保了不知YAMAHA會不會免費處理，我先打電話問看看。我人就站他旁邊聽他跟對方講這個部份怎麼辦，掛斷後說沒辦法已經過保了，除非是很重大的事件，比如之前的某車輪筐整個斷裂那種較嚴重的，原廠才會處理，像你這種的應該是普利珠或是普利盤壞掉那屬於消耗品的就沒辦法換給你。我說那好要怎麼處理？老闆說沒關係，自己朋友我先拆開來看看是什麼東西壞掉，能修理的就修理，不能修的就得換掉。後來拆開確定是普利盤裏面的培林滾珠異常，聲音是從這裡傳出。老闆幫我上油增加潤滑，騎出去試騎一會，卡拉跟嘰嘰的聲音有比較小聲，不過還是有按照我這種龜毛個性勢必沒辦法當做沒事一樣。回到家想說先跟YAMAHA原廠聯絡看能不能處理，結果在山葉YAMAHA網站找老半天，竟然沒有聯絡信箱？！爬文之後才知道YAMAHA那麼大一間公司像是怕消費者投訴找麻煩之類的，直接未設置信箱，在其網頁只見理念說的天花亂墜，卻連基本的售後服務跟聯絡信箱做的如此之糟，普利盤頂多幾千塊錢吧，背後的口碑這種無形資產才是最珍貴不是嗎，以前我總認為YAMAHA的品質最好，現在我不再這麼認為，從這件事之後我只會覺得這樣的公司，沒大公司氣度，售價偏高，售後服務又糟，再見了YAMAHA。




後來,經過與YAMAHA總公司聯繫,在今天1/7於台南經銷商幫我換新的“槽什麼盤的”,我看完忘記了以及“後離合器底座”（就是這個底座的滾珠產生的異音）,師傅幫我換完之後我就騎回家,快到了的時候忽然又有聲音發出,是那種吃～吃～吃～的聲音, 二話不說又騎回去跟店長講,請店長再確認.他去試完車回來說這聲音聽來不像是傳動傳來的,然後他就拆開前輪的“碼表齒輪”,果不其然是這個齒輪斷裂導致的,店長很貼心的跟我說沒關係這部分我也算在保固內免費幫你換新,換完之後就沒有什麼奇怪的聲音了

另外 很多人問我里程多少

里程是79XX

店長也說我這是個案,另外他們會免費幫我換新,也是因為我的里程其實不多,他說如果今天里程破萬或更多,結果也許不同

如果下台車要我選擇,我會不會再選YAMAHA?

我想

我會的

因為

肖想

Ｒ1

已經很久了...