• 5

五期噴射新勁戰 汽油幫浦壞了要收錢了嗎?YSP的糟糕服務

前陣子我的白鵝在騎乘時熄火
打了通電話給YAMAHA詢問後,他請我回車行作檢查,詢問YAMAHA技師他僅強調先檢查才能有結果,如果是幫浦的問題,當然可以免費維修

結果我到了車行,他只請我坐在旁邊等,跟我說要"檢查"二十分鐘
然後過來拆了我的電池蓋,就把我的車發動,人就走了

沒錯,就走進屋裡去忙她自己的

我的車就這樣在原地待速了15分鐘....
15分鐘後,老闆探出頭示意另一個不知道是員工還是兒子的人,請我把車牽走

我:???,一臉疑惑說,檢查完了?請問是哪邊有問題嗎?
員工:我不知道耶,要問老闆,轉身叫了老闆一聲

老闆遠遠的喊:你再回去騎看看,有問題再騎來,幫你修要30分鐘,很麻煩

我心中OS:哇靠,我可以空等20分鐘你不能花30分鐘幫我修??

果不其然
過了一兩天又熄火了,而且是完全發不起來,啟動電門有過電,轉速表有reflash,不過沒有幫浦的聲音,腳踏墊也沒有振動,只好就地找了間YAMAHA修

店裡老闆說:這個是汽油幫浦的問題,不過沒有存貨,而且要收八百元,這個原價六千元只收八百工錢很便宜了
我說:可是我有打過服務中心,他說汽油幫浦只要壞掉都可以免費維修耶?
老闆:對阿,材料免費,可是過保固要收800元喔

我也只好乖乖把車留在那邊給他修

最後想請問,是不是過保固(一年一個月的車)真的要收費八百元?!=.=?
還有如果換了真的能一勞永逸不會再壞同個零件嗎?
2010-06-30 21:03 發佈
文章關鍵字 汽油 服務 YSP
嗯 有這個可能 工錢的話

除非他是二邊都拿~~
天毅 wrote:
前陣子我的白鵝在騎乘...(恕刪)


過保固收費很正常吧


隔壁那個比雅久怎麼辦呢....
有法律問題歡迎免費詢問唷! smile6746@hotmail.com
我前幾天也是幫浦掛掉...
剛過保一個月左右芭....
也都沒收我工錢阿....
雖然說調貨調了好幾天....不過態度很好
我是找ysp啦...
dougmichelle2001 wrote:
過保固收費很正常吧 ...(恕刪)


你好,因為我是保固期間內打電話致yamaha服務處

服務人員態度不錯,知道我要過保固的狀況,但跟我強調要先檢查,並說如果幫浦有問題也確定是零件瑕疵不管多久他們一定會負責免費維修,若是其他問題就必須合理收費

因此我第一次檢查完,才會聽信車行再把車牽回
如果因為這樣我要多付八百元維修的話,我也希望原廠給我一個合理解釋...
天毅 wrote:
前陣子我的白鵝在騎乘...(恕刪)

非 YSP 可能會收一筆....
不是招牌有寫YAMAHA 的就是........

我看過一家店掛了四個招牌過(那家店收了改賣腳踏車)
人間五十年、下天の内をくらぶれば、夢幻のごとくなり一度生を得て成せぬ者はあるべき か
可我是請YSP把我的車載回去換,它只收300而已

也是過保固啊
最後想請問,是不是過保固(一年一個月的車)真的要收費八百元?!=.=?
A:是要收費,沒有人會想做白工的

還有如果換了真的能一勞永逸不會再壞同個零件嗎?
A:不能 同一個零件不定時都可能會損壞
我的車就這樣在原地待速了15分鐘....
15分鐘後,老闆探出頭示意另一個不知道是員工還是兒子的人,請我把車牽走
A:他就是要測試汽油幫浦是否正常工作,15分鐘都沒熄火表示正常工作...
難道你要他..好好的車然後幫你拆下.當然是查得之故障點後再拆卸

至於先前沒過保時曾與Y廠聯絡過,也答應追蹤與維修
但是..幫你修車的店家他哪會知道這件事,除非你知會Y廠說你車這時候有先前反應過也答應過的承諾
同時也要Y廠人員告知店家,後續的保養該如何以及做保固與收費該如何的收

yamaha有通知該維修站,並通知我過去做專業檢查
至該維修站也順利告知知情的人(也就是老闆),其他的就不再多說

如果15分鐘就會"順利"熄火,那我做什麼還要去檢查...

  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?