小樹0715 wrote:
經驗談千萬千萬不要買...(恕刪)</blockquote
謝謝你提供經驗,當第一批非我原意,主要還是有用車需求,會購買山葉機車,那是我對山葉的信任,會出保分享,也是希望山葉重視,畢竟跟電話客服說明都無果,看是不是有"網路客服"或是山葉網路的秘密客服會進來看到我的文章,然後重視一下我的狀況,手把歪我可以接受車行微調回來,就當作趕著出廠交車給消費者,可是調回來變成車身重心偏左 前輪吃胎,送回站維修更明顯 越修越明顯
以下是照片第一次送站12/17回來後12/25(週六)試車10分鐘不到的前輪吃胎情形,拍攝時間是12/27(周一)
接著車行說建議讓我先騎,然後再反應給山葉讓他們想辦法處理,於是我12/27週一,直接把車騎到車行讓他們再處理,
接著是第二次送站維修回來,一上車騎出去就知道把手變成左遠右近,重心一樣偏
不到一個紅綠燈的距離我就回車行了,你說我有沒有很客氣,就是請他們再送廠維修處理,下面是01/08(週六)拍的照片
換作其他消費者可能會在車行生氣了,但是問題還是在山葉老大哥這裡,如果真的有想幫消費者保固做出服務,拜託一下,我從買車到現在也一個月了2021/12/08領車上路,一半的時間都在修,現在是2022/01/09,至於車行回覆話術,個人騎乘體感,車行也清楚消費者我的訴求,兩個字 修好,我有請教山葉電話客服
如果一直修一直修,真的修不好,修了兩年過保是不是責任不在山葉了,而且我都覺得我的車快要變成維修練習品啦,難過。
以上電話客服還是一樣,我們有提供兩年保固
拜託,如果有線上網路的山葉客服
01/08試第二次不到一盞紅綠燈直接回車行,問題還是存在,拜託不要再叫車行老闆轉述個人體感了,也不要叫客人先回去騎再討論如何處理,拜託 謝謝 請處理好
已經要第三次送站處理了
內文搜尋

X