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牽新車之後500公里換機油((更新最新內容..詢問店家

2016/10/29號去簽了我的藍白勁戰四代
我是去新竹縣的某一個城市有yamaha授權的直營店YSP購買的機車
一開始買車的時候,他說機車8萬,送大鎖跟安全帽和免費更換機油3次(有把顧客聯給我)
我10/29號去牽我的機車
他只給我一頂安全帽而已,想說不是說有大鎖嗎...
但我還是想說沒有大鎖也沒關係,我就沒跟他講,我就騎走了
他跟我說新車500公里後要回來換機油
我就說 好



今天剛好騎到453公里,就去當時買的店家去換機油
他就問我說,你要換多少錢的機油
因為我第一次買機車,所以我不知道機油有分什麼樣的
他就說有300、350元的
想說....那就換350元的

他在幫我換機油的時候
我就說當時買機車的時候說會送3次免費換機油
那老闆嚇到...跟我說...有嗎~~~~你有帶單子來嗎((好險我有帶來
我就拿給他看他們店家開的單子
他就看一看 眉頭就皺了...就說 單子上面寫的是送200元的
我怎麼看都看不到上面有寫200元指定機油
我就說那我再貼你150元

他換機油的時候,一直說....怎麼可能當時沒有直接給你3瓶機油
我們開單子有說有寫贈送就是應該會直接給你
我就說....我當時牽車只拿到一頂安全帽而已,什麼都其餘都沒拿到
我很想說 你連大鎖都沒給我....
我的感覺他覺得我在坑他機油!!!

他加的機油是一瓶黑色的
因為我不知道那是什麼牌子和型號....
也不知道我有沒有被騙...想坑我錢這樣....
而且他加完機油就把車子丟給我了
想說換機油,應該不是都會檢查你的煞車和輪胎和一堆有的沒的
結果都沒有....
只覺得這售後服務好差....

我還有兩次免費換機油的服務
我怕下次去他又覺得我在坑他機油
因為他只看我的單子 連做筆記都沒有....
不知道他要怎計算我免費更換幾次了



也想問問各位大大
第二次換機油是要騎到1000公里再換嗎??
還有要順便換什麼油嗎...
因為這是我的第一台機車




------------------------我是分隔線------------------------------------

我今天下午15:30分左右
打電戶給yamaha客服專線,但是今天休假
所以我無法得知2016/10/29號才牽的新勁戰四代車子
是送什麼樣的機油,或者有沒有優惠活動

看到底下大家很熱烈的回覆我的問題
我今天直接騎車到那店家詢問
我說...請問你們當時說買車贈送的機油
是用什麼型號,他看了我的顧客聯單據
上面是寫Y4 3瓶
我說,網路上的人都說是送金瓶YAMAHA 4-x
那老闆直接回我說...這活動已經到期了
不是每一期的活動都是送這個金瓶YAMAHA 4-x

我突然恍然大悟了,因為我在網路上大家給的訊息
YAMAHA官網活動確實買新勁戰四代送金瓶YAMAHA 4-x但只到2016/09/30
牽新車之後500公里換機油((更新最新內容..詢問店家

因為看到大家都說 應該是要送金瓶YAMAHA 4-x
所以我才起了疑心 我以為我被騙了
結果是版上的網友欺騙了我....

鬧了一場這麼大的誤會

他們說他們有YAMAHA經銷商授權的YSP
不可能這樣亂搞,所以更不可能讓消費者有被坑錢的感覺

所以現在事情一切落幕了
也感謝各位大家的熱烈回復!!
學到了一個經驗...網友說的話要經過三思!!
要求過證據在實行比較好,不然跟我一樣鬧出了這麼大的包.
2016-11-11 22:09 發佈
真夠扯的

我也是差不多時間牽車

買車附 原廠4分之3安全帽一頂、原廠大鎖

還有送3次免費換機油,

重點來了

我送的是 YAMALUBE 4X 金瓶(老闆強調YAMAHA就是送這瓶,廣告布條也有標明)

這瓶比 4J、4S、4R (黑色瓶子)還貴,老闆不貼錢給你就算了,還要你貼給他 XD...

因為4X這是YAMAHA原廠送的,建議你直接向原廠反映,讓YAMAHA處理。


原廠手冊有寫換機油

第一次500Km 、第二次1000Km

還有要換齒輪油。

ColdCloud
多年前,購入2代
300km之後,去某家YSP更換機油(住的區域有2家,其中一家有網路評價黑店,所以去另一家)
保固期內,想說回去繳個保護費,萬一要保固也比較好說
進到店家,指名要換最便宜的礦物油,好像是250/瓶
結果,店裡的師傅說:這瓶250的,是給婆婆媽媽的買菜車用的,只能在附近短程
如果你換了,經常騎台北,車會壞(離台北市大概10公里的路程),競戰要用好的
引擎才不會壞
敝人聽了當場質問:這是YAMAHA說的嗎? 你再說一次,我錄下來,我再去問YAMAHA為什麼原廠機油有這樣分
結果那個師傅一溜煙跑進店後了, 可能是因為敝人質問的音量大了些,有另一個師傅出來問原因
敘述一遍之後,第2個師傅也支支嗚嗚的,說不出個所以然
結果連機油都沒換就回去了

接著上網去大型機油水貨商買了機油,也另外買了齒輪油,自己換........
到目前為止,自己換機油20次了(幾年下來里程數不高)...車子都很正常
家裡另一台化油器CUXI也很慘,從沒用過整瓶新機油,都是用汽車換剩的機油
而且是好幾瓶剩的機油兜成一瓶,結果車況也很正常

上次去店家買照後鏡,遇到不懂車的妹去換機油,在旁邊聽到機油的價錢
是敝人去外面買的3倍價,店家的人工真是高啊.........

保固期內,怕出事就回去YSP換,YAMALUBE跟齒輪油
不怕的又不嫌麻煩,各個大型機油水貨商是你的好朋友



服務不滿意下次保養就換一家做吧!貨比三家不吃虧不是嘛!
高雄ysp購買
贈品內容,
1.安全帽
2.碟煞鎖
3.丟車賠車險
4.原廠地毯
5.yamalube 4x機油 3次保養

6.9月初訂購送加油金學生3000元折扣
幫忙報廢舊車資料用到好

勁戰4購車現金價77500元
30週年版
勁戰車主路過
加送Yamaha衣服1件
購車折扣1000元

sprick86 wrote:
真夠扯的
我也是差不...(恕刪)


真的假的...我被坑錢了嗎= =....
你這樣說我都有點傻眼了
可以請問一下哪個網站裡有yamaha指定規定送的機油嗎!!
或是DM文宣之類的,我想看一下
這樣我才能跟yamaha反映跟去跟店家理論

因為他跟我說 你的單子上面是寫送200元的機油
所以你還要再給我150元
我就說 好 我就在給他150元
他就加了一瓶黑色的

齒輪油是每次都要換嗎??因為真的有點不太懂...


minotaur wrote:
多年前,購入2代
300km...(恕刪)


謝謝你的分享!!
我是想把車養好,我覺得錢不重要
所以我應該都會去YSP換

chotaihua wrote:
服務不滿意下次保養就...(恕刪)


可以請問一下,我的車子是在那家買的
所以免費更換3次機油都要在那家換嗎??
還是可以換別家呢...因為我的是新車


wearebz1 wrote:
高雄ysp購買
贈品...(恕刪)


我買車只拿到一頂安全帽而已,其餘都沒東西...
而且他說免費換機油,他加一瓶黑色瓶裝的機油
然後他叫我要在倒貼150元給他
他說我的單子上免費更換機油的是200元的
茉莉奶茶 wrote:
2016/10/29...(恕刪)


這店家短視近利還裝傻,

我是早你一個月買的30週年特仕版勁戰4,
不過我是跟熟識的YAMAHA服務站,
車應該是從YSP直營店調貨過來的,
1.安全帽
2.碟煞鎖
3.丟車賠車險
4.機油 3次保養

另外也請店家一並幫我處理報廢舊機車

300公里換完機油,當晚上武嶺一趟回台北剛好1000公里又換了一次機油及齒輪油,
10/28再上了一趟武嶺,回來剛好破2100公里又換了第三次機油
店家平時就會輸入電腦記錄車況,完全沒帶免費三次機油的單子去,
店家還告訴我前三次是免費,所以真的要慎選店家


不過不是在原購買店家換機油有附註酌收工錢,這就看店家智慧了
crossfire wrote:
這店家短視近利還裝...(恕刪)


我真的真的真的可能被騙了
yamaha官網搜尋,可以搜尋得到這店家
而且是yamaha授權的經銷商YSP

我是不是可以向yamaha公司申請投訴呢??
而且他沒有用電腦記錄我的車牌
什麼都沒有,只幫我換機油而已
就把車丟還給我了....

我不知道是不是以後我去換機油
都要帶那張顧客聯
而且應該也沒辦法換店家吧...

請問有yamaha公司的電話嗎...
想要問yamaha公司買新勁戰四代送的機油跟活動日期
樓主

有些事情你是要當場確認的...

交車贈品也是,簽合約前看清楚內容也是

而不是期望對方幫你全部都記得...

然後您不當場詢問、確認

因為那是你的權益,也是買賣的一部分...


就好像買東西,結帳台找錢給我,沒有當場確認就離開了

後來發現少了一百...再回去也不知道是不是真的少一百...
(如果你發現有些店家結帳自言自語,請不要認為瘋了,那是交易錄影,EX:uniqlo)


不過我真的覺得既然是YSP指定的店家,這樣的保養還蠻傻眼的


http://www.yamaha-motor.com.tw

這個是山葉優惠活動發布

至於送全合成的金瓶機油已經結束了(是不會顯示在官網)

http://www.webike.tw/bikenews/2016/06/01

不過10/29當天您說有送機油,應該不是指這個活動


那建議就是,您可以開始考慮找下一家保養了
Hao brother wrote:
樓主有些事情你是要...(恕刪)



買新勁戰四代第一次的訂購
先付訂金2000元
給我一張黃色的顧客聯的紙((不是合約內容
車子名字是我的


第二次去那店家付現金
我爸幫我去付現金,只付錢
把剩下的7萬8一次付清
但這次我就沒去

第三次去我是直接去牽車了
我根本沒有簽到任何的合約內容
也沒看過合約內容是什麼
所以我也不曉得你說的合約內容要看清楚是什麼意思

第一次去訂購機車一開始他口頭說,會送大鎖
但牽車那天,他沒給我大鎖
因為我們本身就沒有簽什麼合約內容
只有一張購買機車的顧客聯的單據
上面只寫我的名字跟價錢
而且我第一次到第三次
到我牽車
我是沒有簽任何一筆資料

而且這也是我第一次買機車,所以我根本不知道他的流程是什麼
重點我還是找yamaha官網指定的經銷商YSP
所以我怎可能會知道流程有合約...?

或許你可以說我沒做功課
那我也只能默認...

也有可能是真的你說的,活動只到9/30
所以我也不太曉得
所以想問個清楚....

也謝謝你的回覆
我會開始找下一家比較好的!!!
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