我想打耳洞跟刺青 wrote:
好慘阿 品質還是日...(恕刪)
以前我是信S跟Y牌 , 畢竟母廠技術 ,
近年3隻羊廣告很大 好像品質進步很多.........
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1月23日 ( 四 )
下午寫封客服mail 要求能安排回原廠判定檢測
( 會先用mail原因是 事發時間軸跟車況陳述 透過文字紀錄 比較有條理 )
--------------這是分隔線 ---------------------------------
1月24日 ( 五 ) PM: 15:00 剛剛收到回覆mail 直接翻白眼 ~ ]
三陽工業對於您的意見回覆如下：
回覆：O 先生
您好，抱歉造成困擾，購買 SYM車系自車輛原發照日起皆享有『兩年不限里程保固』，人為、外力因素、及不適用保證條款所造成的零件損壞以及消耗性零件並不在保固範圍之內。
各縣市 SYM經銷據點進行保固維修時，需出示保養紀錄表 (應有記載依保養週期定期保養紀錄及經銷商簽章)，詳情請參閱使用說明書與保養手冊內保證辦法之說明。
因線上無法直接查修，車輛如有發生異常現象，敬請撥冗儘速至原購車 SYM經銷據點實車確認、檢查、及保養相關系統。
並建議 您依使用說明書及保養手冊內定期保養表之規定，於 SYM經銷據點執行週期性保養，除有正廠零件、油品來源的證明、及完整保養履歷紀錄，對 您車輛的保固及保養較有保障。
感謝對本公司產品的愛護，若有任何疑問，請隨時與我們聯繫，感謝 您的來信。
是想先mail讓客服了解 整個約略狀況 等三陽客服電話聯繫~可以精簡溝通
結果是............
客服mail : 要放假了 不要嚕嗦~
嘖 !! 民營大手企業的新車品管跟客服處置 ~
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