訂購單也是買賣合約的一種形式吧,至少要拿訂購單出來依照訂購單走,交貨的商品與訂購單不符當然是不要點交,並且要求商家負責解決至與訂購商品相符,中間的損失沒道理讓消費者吸收。商家如果擺爛不理,那就找消保官申訴,這樣做商家不會比較好受,畢竟為了自己的疏忽造成的幾千塊錢損失走法律程序,影響商家做生意的時間,其間的生意損失反而更大。