LyRay wrote:又是一篇不負責任的文章...你到底有沒有查證過是官方公告的公文,還是經銷商技師自己陳述的?不論這位技師有沒有跟你收工錢,基本上他已經沒辦法賺機油的料錢,當然就隨口扯說用他廠的機油就不保固的屁話! 樓主有說是在直營服務中心...所以代表官方言論!!!
邏輯問題。一般民眾直接接觸的就是直營店的技師,如果直營店技師的發言還不能代表官方,那問題在於原廠上下的溝通出問題,而不是在於民眾身上。不然直營店就不要掛官方招牌。大家自然把它的話當做笑話。就好像你今天打任何一間廠商的客服電話,客服的發言就是代表廠商,因為他是廠商的人員。如果客服對你的問題做出的承諾後來被原廠高層推翻,你能夠接受嗎?回到你的例子,出問題的是山葉體系沒管好技師亂放話,而不是去針對出於善意信賴的民眾身上。LyRay wrote:之前也去過山葉服務中...(恕刪)