我的NFT一年多一點,前幾天出了問題扶手斷裂,回原購車店家反映,
店家推的乾脆,是你使用不對,是你機車螺絲掉了,品質的問題找服務站.
打了080客服電話,轉到服務站,又是那一套,使用者問題,外力造成,不明的使用方式.
電話中跟他卻認扶手是用來駐車牽車使用,斷裂當然是外力造成.
將殘骸送去,又改口說是螺絲鬆脫才造成斷裂,螺絲鬆脫都是人為造成.
他的說法是車出廠螺絲絕對都是鎖緊,不會鬆脫.
但是我車上扶手殘骸的螺絲是鬆的,因為店家也是這種說法,立刻叫他下其中一顆,
輕鬆免工具就轉下,才驚覺不對立刻栓回去.
所以我留另一邊要給服務中心主任試,他不願意,立刻搬出各種理由.
請他出書面不保固原因,推託說沒有權限,沒有大小章.
再打080,又是轉給他,他還是說他不能出不保固書面.
再打080開飆,客服才說會轉給高層.到現在沒消沒息.....
購買店家也是我上台機車店家,但是上台是SUZUKI銀河星艦.
店家由SUZUKI換成SYM,星艦十多年老了車台有點變型後輪開始吃一邊.
店家往來十多年還算愉快所以才聽其推薦買了這台.期間還是繼續在此保養.
結果就是保固期內車輛螺絲鬆脫都是使用者的問題,就算在這麼不該鬆脫的地方也是.
該慶幸是再扶手部份,今天如果是傳動或是輪胎那就慘了.
我只能說SYM螺絲真的鬆了....
ks_stone wrote:
結果就是保固期內車輛螺絲鬆脫都是使用者的問題,就算在這麼不該鬆脫的地方也是.
該慶幸是再扶手部份,今天如果是傳動或是輪胎那就慘了.
我只能說SYM螺絲真的鬆了....
..........(恕刪)
今天如果傳動或是輪胎出包，SYM早就被釘翻，一定馬上保固
只是前幾個人會很慘 XD
後扶手，大概是反應的人不夠激烈不夠多
有的人還自己更換改良強化... .
原廠就比較皮條... .
我剛開始拉也覺得它不夠堅固，所以都沒用力拉過
到現在還沒壞，不過也不太敢拉，我車已過保
NFT還有中柱也是跟後扶手一樣偷料，強度不夠
NFT車蠻重的，如果單用腳的蠻力立中柱，會發現中柱強度不夠
有人用到彎掉，倒車... .
我也是用到過保才發現，它沒有剛買的時候的堅固感覺
後來立中柱，都會用手輔助往上拉，減輕中柱的受力
相較於其他125，150的價格比較高，零件都偷成這樣，真的很不應該!
還有，能購買在最後期的版本，通常都有改良過的零件...
但是買最後期，新車也要出了... .
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