老皮爾斯 wrote:
112/12 訂車
113/1 牽車
113/2月底
1000公里換機油時有反應有熄火了幾次,也常吃不到油,老闆回正常現象
113/3/8 期間再度熄火,油門也時常無力於是致電客服
113/3/12 至三陽指定的車行留車檢查
113/3/19 遷回又立刻吃不到油
113/3/21 又遷回車行,車行幫我換了電腦
113/3/22 下午四點多吃不到油(地點南門市場前)
113/3/23 晚上6:05左右,在中和中原二街,直線前進時準備左轉中原三街,所以靠到內車道,並且鬆開油門,然後就熄火了,差點被車撞
113/3/23 晚上11:51分 在熱車的情況下,根據之前的經驗,感覺到好像轉速有掉,所以催了油門,不然可能會再熄火。
113/3/24 早上約10:35起步後,騎約70公尺後熄火,到家後熄火後再轉動鑰匙到可以發動的位置, 結果沒發動大燈就亮了...
113/3/26 18:46分和20:54分轉動油們都有吃不到油的現象
113/3/28 三陽說要協商,協商未果(過程有人想知道我再PO)
113/3/30 約18:10,在寶興街上連續回油時都上不去,除了熄火外是最嚴重的一次
113/4/1 18:27轉彎油門回不上去
113/4/6 9:39 騎約50公尺轉彎後熄火
113/4/6 12:13油門無力
113/4/6 21:11 等紅燈熄火
113/4/7 14:44 熄火 怠速不穩
最後三陽將車子遷回新竹總廠(里程兩千多),我同時去消費者保護會申訴
期間都沒接到回應,不然就是還查不出原因
最後我打電話到保護會反應,隔兩天就立刻收到三陽回覆
因為有個零件有破裂,有做更換,
113/5/6將車遷回,三陽贈送三次機油和一次保養以及延保三個月
當時覺得就這樣吧,因為剛好家人癌症,實在沒有太多心力處理,而且要開始新工作。
遷回車後,平均一周會騎車兩次左右
114年又開始有吃不到油的狀況,六月有再度反應
114/6/11(里程四千多)
車子又再度被遷走,三陽的回覆是有偵測到我說的吃不到油的現象,但是找不到原因,於是被告知要再回去新竹
期間有被告知說因為找不到原因,所以總廠決定要從新做一個引擎給我,要我放心引擎的號碼會跟原本的一模一樣
114/7/14
三陽打電話給我要約時間牽車回來,然後說總廠要再給我延保三個月,我不同意,因為整顆引擎換掉,我怎麼知道會不會有什麼問題,真的有沒有從做新的我也不清楚,所以我要求照原保固兩年,並且要給我維修的紀錄還有維修項目和最後換車的原因
114/7/16
三陽說可以給兩年保固,然後連車殼都是新的給我,但是車身號碼引擎號碼那些都會一樣,而維修紀錄那些都只能讓我過目,全部都不能給,不懂我是在擔心什麼,我能不擔心嗎?因為車子關係我幾次差點被撞。而且他們不是找不到原因,是還在解析車子而已。
引擎號碼這些在我自己聽起來很像是車子的身分證,所以我覺得很怪,並且為了保障自己所以要維修紀錄,但三陽說如果公正第三方說需要提供他們就會提供。
總之我覺得非常困擾,也不知道哪天是不是車子又有問題,然後一遷走就是一個月,有人有類似經驗嗎?
先佩服你敢在 Mobile01 po文關於三陽機車的品質問題
我個人是不喜歡三陽機車
( 沒有為什麼 , 就品牌形象 , 就像有人不喜歡 Toyota 汽車 , 明明 Toyota 賣的很好 )
但看了你的敘述
最終三陽肯給你換新引擎 , 也同意延長 2 年保固
在現今台灣商人幾乎都是利己 , 射後不理的氛圍下
已經勉強能接受了
如果最後心中還是有疙瘩
就如同上面網友說的
賣掉換別的品牌機車
JET SL 應該還算好賣
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